Bis zum Jahr 2009 prophezeit Gartner, dass sich 20 Prozent der Unternehmenskunden für komplexe fertige Konvergenzlösungen entscheiden werden, anstatt Datenübertragungsangebote einzeln einzukaufen. Dieses Verhalten kann zwar einerseits Geld sparen, ist jedoch auch riskant. Die Gefahr besteht darin, dass in angebotenen Komplettpaketen nicht nur die besten Services angeboten werden.
"Eine der größten Herausforderungen für die IT-Entscheider wird die künftige Vielzahl von mobilen Geräten sein. Mehrere hundert verschiedene Modelle werden im europäischen Markt existieren. Die Kunden finden sich dann inmitten eines Schlachtfeldes von Technologieanbietern wie Microsoft, RIM und Symbian wieder, die versuchen, ihre Lösungen als 'Unternehmensstandard' zu platzieren", sagt Gartner-Analyst Nick Jones.
Investitionen in mobile Arbeitskräfte
Fast zwei Drittel der 1.400 von Gartner befragten Unternehmensentscheider erwarten, dass die Ausgaben für den mobilen Arbeitseinsatz gegenüber den normalen IT-Budgets in 2005 überproportional ansteigen werden. Dementsprechend wird auch das Thema Wireless-Security weiterhin auf der Prioritätenliste der IT-Entscheider ganz oben stehen.
"Ein großes Thema für die Unternehmen wird die zunehmende Zugangsberechtigung von Mitarbeitern sein, die mit eigenen mobilen Geräten auf das Firmennetz zugreifen möchten", sagt Gartner-Analyst John Girard. In diesem Zusammenhang wird es neue "tolerante" Sicherheitszonen geben. Geräte, die nicht das Eigentum des Unternehmens sind, werden kontrollierte Zugänge erhalten, die die Sicherheit nicht aufs Spiel setzen.