Software

ERP für unterwegs

Mobile Device und Application Management

15.02.2012
Von Matthias  Hill

Prozesse definieren

Großes Potenzial für Mobility-Anwendungen gibt es auch in den Bereichen, die derzeit noch von teurer Spezialhardware zur Auftragserfassung dominiert werden. Etwa bei der Ermittlung von Waren in einem Lager. Dort lassen sich statt Spezialgeräte auch preiswertere, universell nutzbare Smartphones zur Barcodeerfassung einsetzen. Diese können direkt mit dem ERP-System des Unternehmens verbunden werden und so den Datenaustausch erlauben.

Viele Gebiete, in denen heute noch Spezial-Handhelds eingesetzt werden, können somit künftig von den Kostenvorteilen eines Standardsystems profitieren. Nachstehend hat Avanade, ein Anbieter von Business-Technologie- und Managed-Services, Prozesse definiert, die mittels mobiler ERP-App verwaltet werden können:

Aufgabe

Prozess

Beispielfall

Bestellauftrag soll an externen Dienstleister / Lieferanten verschickt werden

Auftrag wird an Einkaufsleiter zur Freigabe geschickt

Bestellung bei einem neuen Lieferanten

Bestellungen, die über ein bestimmtes Volumen hinaus gehen

Auftragsbestätigung soll an Kunde verschickt werden

Bestätigung wird an Vertriebsleiter zur Freigabe geschickt

Neukunde

geänderte Lieferungs- und Zahlungsbedingungen, gewährte Rabatte

Lagerbestände / Verfügbarkeit von Artikeln sollen geprüft werden

Bevor ein Bestell- oder Verkaufsvorgang abgeschlossen werden kann, muss die Verfügbarkeit von Artikeln (verfügbar, bereits reserviert oder bestellt, etc.) geprüft werden

Vertriebsmitarbeiter befindet sich vor Ort beim Kunden und kann auf Basis verlässlicher Daten Verfügbarkeit sowie Liefertermin zusagen

Zugang zu Stamm- und Bewegungsdaten

Zugang zu Daten wie Kontaktadressen, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen, Rabatten etc.

Vertriebsmitarbeiter befindet sich vor Ort beim Kunden und kann auf Basis verlässlicher Daten Lieferungs- und Zahlungsbedingungen aushandeln

Zugang zu Kontoinformationen

Geschäftsrelevante Entscheidungen müssen auf Basis wirtschaftlicher Kennzahlen oder verfügbarem Budget getroffen werden

Budgetverantwortliche können kontinuierlich Kontobewegungen prüfen und wichtige Kennzahlen abrufen

Geldgeschäfte / Transaktionen sollen geprüft werden

Bevor Rechnungen beglichen oder an Kunden verschickt werden, erhält der Finanzverantwortliche diese zur Freigabe

Versand / Prüfung von Rechnungen

Prüfung des Kreditrahmens

Natürlich kann ein smartes Endgerät den stationären oder mobilen PC künftig nicht gänzlich ersetzen, jedoch ist eine Koexistenz in vielen Bereichen sinnvoll. So geht es etwa bei der Nutzung über den PC um einzelne Details, umfangreiche Dateneingaben oder um die Abfrage von Statistiken und Grafiken - bei einem Business-System auf dem Smartphone hingegen oft nur um bereits aggregierte Daten, auf deren Grundlage eine Ja-Nein-Entscheidung getroffen werden muss. Rechenintensive Auswertungen und Maskeneingaben oder die Steuerung komplexer Prozesse werden auch in Zukunft nur über den PC funktionieren, aber für Bestellvorgänge, Freigaben, kleine Masken und Lagerbestandsabfragen bringt der Einsatz eines smarten Endgerätes Vorteile. Es geht beim Einsatz von mobilen ERP-Apps vor allem darum, zeitkritische Geschäftvorgänge dazustellen, jedoch nicht darum, ganze Geschäftsprozesse abzubilden.

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