Garantie und Gewährleistung - das aktuelle Recht bedeutet für Systemhäuser und Fachhändler oft ärger mit Kunden und Lieferanten. Vor unberechtigten Forderungen schützen kann sich nur derjenige, der seine Rechte und Pflichten kennt - und um die dazugehörigen Spielräume weiß.
Im ComputerPartner-Seminar vermittelt Rechtsanwalt und Autor Thomas Feil vertiefende Kenntn im Recht der Garantie und Gewährleistung für die verschiedenen Vertragstypen der Fachhändler und Systemhäuser. Der Umgang mit Kunden und Lieferanten wird unter diesem Gesichtspunkt analysiert. Fachhändlern und Systemhäusern werden Lösungen bei den alltagstypischen Problemen aufgezeigt.
Die Beiträge sind leicht verständlich und praxistauglich: Die Teilnehmer erhalten im Rahmen des Seminars unter anderem auch Formulierungshilfen und eine Kundeninformation.
Seminarinhalt:
1. Rechtliche Grundlagen: - Gewährleistung nach BGB - Gewährleistung in Lizenzverträgen - Gewährleistung in Wartungs- und - Pflegeverträgen - Gewährleistung in SLAs - Gewährleistung in Projektverträgen
2. Garantie im BGB - Garantie der Hersteller - Garantie des Fachhändlers und Systemhauses - Sofortige Untersuchungs- und Rügepflicht bei Kaufleuten
3. Praktische Umsetzung - Wie setze ich meine Rechte gegenüber meinen Lieferanten durch? - Wie kann ich meine Rechte gegenüber meinen Kunden wahren? - Kundeninformationen - Rechtswirksame Regelungen in Verträgen
Termin: 23. Februar 2005, 10 bis 18 Uhr Ort: IDG Business Verlag, Brabanter Str. 4, 80805 München Preis pro Teilnehmer: 450 Euro zzgl. MwSt. Maximale Teilnehmerzahl: 20 Personen Anmeldungen und weitere Infos per Fax (089 36086-389) oder per E-Mail: redaktion@computerpartner.de (mf)