Vor dem Kauf und nach dem Kauf
Die gleichen Kaufanreize, mit denen sich die iPad-Käufer fangen lassen, gelten auch für das iPhone. Wie die Umfrageergebnisse zeigten, sind Bedienbarkeit, App Store und Design die wichtigsten Faktoren für Smartphone-Nutzer. Doch auch nach dem Kauf macht Apple eine gute Figur. Die Wiederkaufbereitschaft für ein iPhone ist überdurchschnittlich hoch. Zusätzlich gaben 27 Prozent der Nutzer von anderen Smartphone-Marken an, sich beim nächsten Mal ein iPhone kaufen zu wollen. In der Gunst der Kunden rangiert bei der Frage nach dem nächsten Smartphone der Hersteller HTC mit 20 Prozent an zweiter Stelle, gefolgt von Samsung mit 18 Prozent und Nokia mit fünf Prozent.
Weiteres zu diesen Themen gibt es auf den M-Days vom 1. bis 2. Februar 2012 in Frankfurt. (bw)