Passende individuell gestrickte Security-Lösung für jeden Kunden
Gut funktionierende Sicherheitssoftware ist das eine, für den Kunden auch das richtige System auszuwählen das andere: "Passgenaue Beratungsleistungen helfen, die ideale Sicherheitslösung für den Kunden auszusuchen und sie zu implementieren", argumentiert Michael Klatte von Eset.
Etwas genauer spezifiziert Bogdan Botezatu das Kerngeschäft der Sicherheitsdienstleister: "Sie müssen allen Bedrohungen eine Nasenlänge voraus sein oder zumindest extrem reaktionsschnell und vielseitig reagieren, um Kunden zu schützen und ihnen dabei helfen, Malware oder Bedrohungen abzuwehren."
Weiter fordert der Bitdefender-Manager von Sicherheitsdienstleistern, dass sie ständig innovativ sein müssen, was proaktive Sicherheitstechnologien zur Bewältigung sowohl von neuen als auch aufkommenden Bedrohungen betrifft: "Zudem sollten sie eine sehr gute Performance und Kundenerfahrung anbieten."
- Die besten Partnerprogramme - Security-Software
Wir haben 13 Anbieter von Security-Software gebeten, ihre Partnerprogramme einer genauen Prüfung zu unterziehen. Nur vier Hersteller haben den Mut dazu aufgebracht: Bitdefender, Eset, Norman (nun AVG) und Kaspersky. - Die besten Partnerprogramme - Security-Software
Bei der Generierung von Leads für Vertriebspartner hat Eset (4 Sterne) die volle Punktzahl geholt. - Die besten Partnerprogramme - Security-Software
In der von Channel Partner gemeinsam mit GfK durchgeführten Channel Excellence-Studie hat Kaspersky am besten abgeschnitten, betrachtet man nur die Leistungen des PartnerProgramms, da gibt es bei Kaspersky (4 Sterne) noch Verbesserungsbedarf. - Die besten Partnerprogramme - Security-Software
Norman gehört zwar mittlerweile zu AVG, das "Norman Endpoint Protection"-Partnerprogramm existiert aber noch und es wurde mit 4 Sternen bewertet. - Die besten Partnerprogramme - Security-Software
Bitdefender hat als einziger Security-Software-Hersteller 5 Sterne eingeheimst - was die Qualität des eigenen Partnerprogramms "Bitdefender Partner Advantage Network" betrifft. Und Bitdefender hat als einziger Anbieter die Rezertifizierung für 2016 geschafft, herzlichen Glückwunsch! - Die besten Partnerprogramme - Security-Software
Und hier das endgülige Ranking der Partnerporgramme im Marktsegment "Security-Software": Bitdefender vor Eset, Norman und Kaspersky.
"Security by Design"
"Security by Design" nennt Christian Nern die kundenspezifische Vorgehenswiese von IT-Sicherheits-Dienstleistern. Ferner geht es dem Symantec-Deutschland-Chef um einen ganzheitlichen Ansatz, und keine Punktlösungen. Dabei gibt es für ihn zwei Herausforderungen, die Kunden allein meist nicht überwinden können: "Erstens, genügend Fachkräfte und Expertise zu haben, um rund um die Uhr nichts anderes zu machen, als sich mit Sicherheit zu beschäftigen. Und zweitens bieten Security-Dienstleister auch die wichtige Sicht von außen."
In dieser Kombination lässt sich laut Nern die individuelle Sicherheitslage beim Kunden stets gut analysieren, die Anforderungen an die Systeme korrekt priorisieren und im Sinne einer Prävention die richtigen Abwehrmechanismen implementieren.
"So etwas können selbst große Unternehmen nur in den seltensten Fällen intern realisieren", weiß der Symantec-Manager zu berichten Seiner Auffassung nach können nur externe Dienstleister wirksam dabei helfen, Sicherheitsmeldungen zu bewerten, um auch bei identifizierten Angriffen die richtigen Abwehrmaßnahmen zu ergreifen sowie durch Forensik mögliche Schäden zu analysieren und sie schlussendlich auch zu beheben.