Meist sind die Daten auf einem Handy - Kontakte, Fotos, SMS und Kalendereinträge - wertvoller als das Mobiltelefon selbst. Es ist also kein Wunder, dass die meisten Kunden diese Informationen mitnehmen möchten, wenn sie sich ein neues Handy oder Smartphone zulegen - doch das ist nicht immer einfach.
Erstes Problem: Ältere Handys legten die Kontaktdaten auf der SIM-Karte des Handys ab, bei aktuelleren Mobiltelefonen landen sie meist im Gerätespeicher. Der ist zwar größer, kann aber nicht wie eine SIM-Karte einfach ins neue Handy mitgenommen werden.
Nächstes Problem: Es gibt es keinen einheitlichen Standard für Kontakte. Jeder Hersteller bietet unterschiedliche Eingabefelder an - so können Einträge verloren gehen oder plötzlich doppelt auftauchen. Ein Umzug innerhalb einer Produktlinie klappt zwar normalerweise recht gut. Will der Kunde aber beispielsweise von einem Nokia-Gerät auf ein iPhone wechseln, ist das alles andere als trivial.
Wir zeigen Ihnen vier Wege, wie Sie Kontaktdaten von einem Smartphone auf ein anderes übertragen. Das geht oft kostenlos, für hartnäckige Fälle stellen wir Ihnen aber auch passende kostenpflichtige Tools vor.