EDS und die britische Kindergeld-Behörde (2004)
Der US-amerikanische IT-Dienstleister scheitert 2004 spektakulär in Großbritannien und bescherte dem Steuerzahler einen Verlust von etwa einer Milliarde Pfund.
EDS war beauftragt worden, für die britische Behörde Child Support Agency (CSA), die das Kindergeld auszahlt, ein neues IT-System zu entwickeln, dass das Verfahren beschleunigt.
Die implementierte Lösung CS2 überwies etwa 1,9 Millionen Berechtigten zuviel Geld, rund 700 000 bekamen allerdings zu wenig. Grund dafür war nicht allein die Software, denn zeitgleich hatte die britische Regierung die CSA reformiert. Update zwang die Software in die Knie.
(Foto: Pixelio)
