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Checkliste Cloud-SLAs
12/16
Punkt 11:
Reaktionszeiten und Serviceverfügbarkeit klar beschreiben (zentrale Hotline; Reaktionszeiten auf Incidents in Stunden).
(Foto: Ovidiu Iordachi, Fotolia.de)
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Private Cloud und Public Cloud sicher verbinden: Strategien für Sicherheit in der Hybrid Cloud
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