Frank Slootman, CEO von ServiceNow:
Inhaltlich strebt ServiceNow an, mit der ISTM-Plattform aus der Cloud auch Geschäftsprozesse im Business abzubilden: „Die Fachbereiche müssen ihre Dienstleistungsangebote wesentlich stärker automatisieren um einerseits ihren Service zu verbessern und andererseits die Kosten zu senken“, sagte Slootman.
(Foto: Harald Weiss)
