Checkliste für das Outsourcing:

16. Business-Recovery und -Continuity:

 
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18. Regelmäßige Lagebesprechung:
In der Migrationsphase ist eine intensive Kommunikation zwischen Kunde und Dienstleister wichtig. Zudem sollten im Rahmen regelmäßiger Reviews - in der Regel monatlich - KPIs überprüft werden.
(Foto: Photodisc, Getty Images)
 
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