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Checkliste für das Outsourcing:
16. Business-Recovery und -Continuity:
2/23
9. Leistungserwartung:
Angaben zur Performance einzelner Komponenten bringen wenig. Leistungsangaben sollten sich auf das komplette System erstrecken. Das gilt etwa für Antwortzeiten und Durchsatzrate.
(Foto: nyul - Fotolia.com)
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