Die Zahl der von Kunden bewerteten Projekte in der Disziplin "Software-Infrastruktur" hat sich von über 400 auf 367 um 8,7 Prozent verringert. Die Durchschnittsnote verbesserte sich dagegen noch einmal leicht von 1,52 auf 1,51. Wie 2016 ist Software-Infrastruktur somit immer noch eine der am besten bewerteten Kategorien der gesamten Systemhausstudie.
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Im Ranking der Kategorie "Software-Infrastruktur" haben IT-Dienstleister Systemhaus Cramer und Medialine nicht nur die Plätze an der Sonne besetzt, sondern auch noch ihren Notendurchschnitt mit einer 1,0 bzw. 1,06 kräftig angehoben. SVA System Vertrieb Alexander, 2016 noch unter den Top-Platzierten, fiel auf Rang sechs zurück. IT.On-Net rückte mit der Note 1,17 vom siebten auf den dritten Platz vor.
Dauerbrenner Virtualisierung
Das Gros der bewerteten Projekte bezieht sich auf Upgrades beziehungsweise Updates sowie auf den Megatrend Virtualisierung. Neben Microsoft (Exchange und Windows) kamen dabei besonders häufig Citrix und VMware als Software-Lieferanten zum Zuge. Office 365 wird zwar selten explizit erwähnt, aber bei der genaueren Durchsicht der Microsoft-Projekte stellt sich rasch heraus, dass es genau darum ging.
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Die Überprüfung und Konsolidierung der Lizenzen ist ein Thema, das Anwender unverändert stark bewegt. Vor allem im Mittelstand ist noch großer Nachholbedarf erkennbar. Sogenannte SAM-Systeme (Software Asset Management) können hier für Abhilfe sorgen und wurden auch vereinzelt in Kundenprojekten umgesetzt.
Migrationen auf Windows 10 waren noch Mangelware. Derartige Projekte kommen meist erst im Zuge einer kompletten Neuaufstellung der Client-Landschaft zur Umsetzung. Projekte zur Migration des Windows-Server-Betriebssystems auf das neueste Release realisierten Kunden dagegen sehr häufig, um Ordnung im Domänen-System zu schaffen. Der Begriff "Active Directory" kam hier fast schon inflationär zur Sprache.
MDM-Einführungen (Mobile Device Management) sind nach wie vor eher selten anzutreffen. Auch Datenbank-Projekte - meist im Zusammenhang mit Microsoft SQL - wurden nur vereinzelt erwähnt. Häufiger beschrieben wurden Projekte zur Einbindung von System-Management-Werkzeugen im Unternehmensnetzwerk als Vorstufe zur Fernüberwachung, der im nächsten Schritt die Etablierung von Managed Services folgen soll.
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