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Seit Ende der 1980er Jahre führt die GfK in Deutschland eine jährliche stattfindende B2B Channel-Befragung durch. Fokus ist hierbei einerseits das Einkaufsverhalten des Handels, andererseits die Technologie- und Business-Erwartungen des Channels. In diesem Kontext gibt der Channel auch sein Urteil über die individuelle Performance von Herstellern wie auch Distributoren ab. Diese GfK-Befragung, der GfK Supply Chain Navigator, ist elementarer Bestandteil für die Ermittlung der Channel Excellence Awards, die seit nun sieben Jahren von ChannelPartner vergeben werden.
In der aktuellen Channel-Excellence-Erhebung wurden über 1.100 Fachhändler und Systemhäuser aus Deutschland durch die GfK befragt. All die gesammelten Antworten wurden von der GfK repräsentativ für den Channel in Deutschland hochgerechnet. Diese Ergebnisse bilden die Grundlage für die Vergabe der Channel Excellence-Awards.
Welche Hersteller werden ausgezeichnet?
Die Produktkategorien für die Hersteller-Awards, zum Beispiel PCs und Clients, wurden durch ChannelPartner festgelegt. In diesen Kategorien hat die GfK die Gewinner ermittelt. Zu der Bewertung trug die Marktbedeutung der Hersteller in ihrem Segment (Produktkategorie) zu 50 Prozent bei - ausschlaggebend hierfür war jeweils die mittels des GfK-Handelspanels erfasste Marktperformance der Anbieter. Die Image-Werte der Hersteller beim Channel gingen ebenfalls mit 50 Prozent in die Berechnung der absoluten Beliebtheit der Hersteller im Channel ein.
- Channel Excellence Awards 2017
Gegenstand der Begierde: Der Channel Excellence Awards 2017-Pokal - Channel Excellence Awards 2017
Michael Beilfuß, Publisher bei IDG Deutschland, erklärt die Channel Excellence Awards 2017 für eröffnet. - Channel Excellence Awards 2017
Rudi Aunkofer (GfK) zeigt den Distributoren auf, wie sie im Wettbewerb mit den eTailer bestehen können. - Channel Excellence Awards 2017
Christian Mehrtens (HP) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie PCs und Clients. - Channel Excellence Awards 2017
Peter Steinwasser (Logitech) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Endgeräte-Zubehör. - Channel Excellence Awards 2017
Sven Langenfeld (Microsoft) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Software. - Channel Excellence Awards 2017
Marcel Binder (Samsung) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Storage und Server. Samsung hat den Channel vor allem mit den eigenen SSD-Laufwerken überzeugt. - Channel Excellence Awards 2017
Michael Sadranowski (AVM) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie TK und Netzwerke. - Channel Excellence Awards 2017
Martin Böker (Samsung) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Smartphones. - Channel Excellence Awards 2017
Christian Mehrtens (HP) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Drucker. - Channel Excellence Awards 2017
Heinz-Dieter Speidel (LG) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Displays. - Channel Excellence Awards 2017
Gleich zwei Sieger gab es in der Kategorie Security: Die Träger der Channel Excellence Awards 2017 sind dort Cisco, hier vertreten mit Jutta Gräfensteiner und Torsten Harengel sowie Kaspersky Lab, vertreten durch Thomas Jäger. - Channel Excellence Awards 2017
Jutta Gräfensteiner mit Thorsten Harengel (Cisco) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Security. - Channel Excellence Awards 2017
Thomas Jäger (Kaspersky) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Security. - Channel Excellence Awards 2017
Sven Langenfeld (Microsoft) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Sonderkategorie "Beste Cloud Solution". - Channel Excellence Awards 2017
Michael Sadranowski (AVM) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie "Smart Home". - Channel Excellence Awards 2017
Peter Steinwasser (Logitech) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Sonderkategorie "Beste Channel Company". - Channel Excellence Awards 2017
Zauberer Tom sorgte zwischen den Auszeichnungen der Hersteller und Distributoren für Unterhaltung. - Channel Excellence Awards 2017
Manuel Starke (Bluechip) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Broadline-Distribution. - Channel Excellence Awards 2017
Andrea Fiedler (Komsa) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie TK-Distribution. - Channel Excellence Awards 2017
Andreas Bechtold (Infinigate) mit dem Channel Excellence Award 2017 in der Kategorie Value Add Distributtion (VAD). - Channel Excellence Awards 2017
Michael Christlmaier (Ecom) mit Channel Excellence Award 2017 - als "Rising Star" (bester Aufsteiger des Jahres). - Channel Excellence Awards 2017
Stefan Steuer (acmeo) mit dem Channel Excellence Award 2017 - als "Newcomer des Jahres" ("Shooting Star"). - Channel Excellence Awards 2017
Alle Gewinner der Channel Excellence Awards 2017 auf einem Foto versammelt. Unterste Reihe: Thomas Jäger (Kasperky), Heinz-Dieter Speidel (LG), Ilka Groenewold, Ronald Wiltscheck (ChannelPartner), Christian Mehrtens (HP) und Stefan Steuer (acmeo); zweite Reihe von unten: Michael Sadranowski (AVM), Andrea Fiedler (Komsa), Michael Beilfuß (IDG), Manuel Starke (Bluechip) und Sven Langenfeld (Microsoft); zweitete Reihe von oben: Peter Steinwasser (VOD/Logitech), Michael Christlmaier (Ecom), Andreas Bechtold (Infinigate), Martin Böker (Samsung); oberste Reihe: Marcel Binder (Samsung), Jutta Gräfensteiner und Torsten Harengel (beide Cisco).
Die Image-Werte der Hersteller im Channel ermittelte die GfK exklusiv für ChannelPartner. Hierbei hat die GfK pro Produktkategorie 21 Kriterien in der Zusammenarbeit mit den Herstellern bei den über 1.000 Systemhäusern und Fachhändlern detailliert abgefragt. Hier ging es zum Beispiel um Kriterien wie Service-Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis oder Zukunftssicherheit bei der Zusammenarbeit mit einem Hersteller.
Der Hersteller, der dabei in der von ihnen bestetzten Produktkategorie am besten abschneidet, erhält den Channel Excellence Award. Weitere Hersteller, die ausreichend oft bewertet wurden und dabei unter die Top 10 gelangen, dürfen das Channel Excellence-Attribut eines "Preferred Vendors" tragen.
Zusätzlich zu den Channel Excellence Awards in den bestehenden Produktkategorien PCs & Clients, Smartphones, Endgeräte-Zubehör, Drucker, Displays, Software und Security, TK & Netzwerke, Storage & Server vergab ChannelPartner in diesem Jahr erstmalig auch drei Sonder-Awards für Hersteller. Ausgezeichnet werden der Anbieter der besten "Cloud-Solution", die "Beste Channel Company" und der Channel Excellence Award Träger in der Kategorie "Smart Home". Die beiden Preisträger wurden über ein analoges, explizites Statement über alle abgefragten Kategorien hinweg ermittelt, bei Smart Home hat die GfK alle in diesem Segment tätigen Anbieter unter die Lupe genommen.
Lesetipp: Das sind die besten Channel-Unternehmen 2017
Distributoren-Awards
Auch in der Distribution wurden im Rahmen der Channel Excellence Awards-Veranstaltung 2017 neben den vier von ChannelPartner festgelegten und am Markt anerkannten Kategorien "Broadline", "Value Add", "Spezial" und "Telekommunikation" auch erstmalig zwei weitere Sonderpreise vergeben: Der "Rising Star Award" prämiert die beste Bewertungssteigerung im Vergleich zum Vorjahr, der "Shooting Star Award" prämiert den besten Senkrechtstarter, der sich im Vergleich zum Vorjahr erstmalig qualifiziert.
Die Ermittlung der Rankings in allen Distributionskategorien basiert ausschließlich auf den Antworten der befragten Systemhäuser und Fachhändler auf Fragen zu insgesamt 26 Einzel-Kriterien in der Zusammenarbeit des Channels mit der Distribution. Die abgefragten Kriterien erfassen das gesamte Spektrum des Serviceangebots der Distribution an den Channel. Aus den dabei erfassten Ergebnissen ergeben sich die Image-Werte der Distributoren, die allein ausschlaggebend sind für die Vergabe der Channel Excellence Awards. Die Marktperformance der Distributoren spielte bei diesen Rankings keine Rolle.
Der Distributor, der dabei in der von ihm besetzten Kategorie ("Broadline", "Value Add", "Spezial" und "Telekommunikation") am besten abschneidet, erhält den Channel Excellence Award. Weitere Distributoren, die ausreichend oft bewertet wurden und dabei mindestens 3,5 der maximal möglichen 5 Punkte auf ihr Konto buchen können, dürfen das Channel Excellence-Attribut eines "Preferred Distributors" tragen.
Lesetipp: Das sind die Sieger der Channel Excellence Awards 2017