Um den Herausforderungen des Channels, den neuen Business-Trends und neuen Geschäftsmodellen gerecht zu werden, müssen Hersteller, Distributoren und Systemhäuser besser kommunizieren, meint Gerald Holler, Geschäftsführer des Channel-Management- und Beratungsunternehmens Compris. Und dafür gab es bei den Channel Excellence Awards (CEA) genug Gelegenheit.
Laut Holler sei es ein zentrales Anliegen der Kunden, Komplexität zu reduzieren, was eine große Herausforderung für die Systemhäuser darstelle. Jene müssten sich genau überlegen, auf welchen Hersteller sie setzen, um aus dem großen Lösungsportfolio ein maßgeschneidertes Angebot liefern zu können. Im Video geht Holler noch auf Entwicklungen ein, die Systemhäuser 2016 zu bewältigen haben.
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