Warum sollen Kunden gerade unsere Produkte kaufen – und nicht die von unseren Wettbewerbern? Vor dieser Frage stehen Fachhändler regelmäßig, wenn sie Werbebriefe oder Prospekte konzipieren. Bernhard Kuntz weiß, wie man Kaufargumente und USPs schafft. Lesen Sie hierzu Seite 44