CRM
Sage öffnet Act! für Web-Surfer
Datum:28.04.2009
Autor(en):Frank Niemann
Für das CRM-Produkt "Act! 11" gibt es jetzt einen Web-Client. Er bietet die gleichen
Funktionen wie das "fette" Frontend. Bisher konnte die CRM-Software Act! lediglich über einen Windows1-Client genutzt werden. Für das aktuelle Release 11 bietet Sage mit "Act! Premium Web2" ein Frontend, für das der Anwender lediglich einen Browser benötigt. Laut Hersteller3 stehen dem Nutzer im Web-Client die gleichen Funktionen zu Verfügung wie im Windows4-Programm. Beispielsweise biete auch die Browser-Variante eine enge Anbindung an Microsoft Outlook.
Über das Web-Frontend kann der CRM-Nutzer von überall auf den zentralen Server zugreifen.
Das Web-Frontend ist für Nutzer gedacht, die lieber mit dem Browser arbeiten. Die Browser-Oberfläche gestattet es dem Anwender zudem, von überall auf die CRM-Software5 zuzugreifen. Hierzu muss er natürlich über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Firmen erhalten den Web-Client zusätzlich zum Windows6-Client ("Dual Access"), sofern sie die Act!-Edition "Premium" erwerben.
Act! ist das kleinste7 CRM-Produkt von Sage. Der Funktionsschwerpunkt liegt auf dem Kontakt-Management innerhalb von Teams.
Eine Marktübersicht über CRM-Software für mittelständische Unternehmen finden Sie in dem Fachartikel "CRM-Auswahl mit System8". (Computerwoche/rw)
Links im Artikel:
1 https://www.channelpartner.de/produkteundtechnologien/vista_und_windows7/276259/index.html2 http://www.sage.de/smb/prodloes/act
3 http://archiv.channelpartner.de/knowledgecenter/handy/268435/
4 https://www.channelpartner.de/produkteundtechnologien/vista_und_windows7/276263/index.html
5 http://www.crm-matchmaker.de/app/
6 https://www.channelpartner.de/produkteundtechnologien/vista_und_windows7/276180/index.html
7 https://www.channelpartner.de/knowledgecenter/smb/1894076/index.html
8 https://www.computerwoche.de/knowledge_center/crm/1892593
9 http://www.crm-matchmaker.de/
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