Massimo Scuderi, Geschäftsführer bei M.K. Computer Electronic, berichtet

Neue Chancen für die Ersatzteildistribution

Datum:15.07.2024
Autor(en):Armin Weiler

Manche Distributoren wählen den Weg der Spezialisierung, denn in der Nische können sie ihre besonderen Fähigkeiten und ihr Knowhow ausspielen. Ein gutes Beispiel dafür ist M.K. Computer Electronic mit der Konzentration auf Spare Parts.

Die Versorgung mit Zubehör- und Ersatzteilen für IT-Produkte folgt ihren eigenen Gesetzen. Für viele Distributoren ist das häufig - im wahrsten Sinne des Wortes - zu kleinteilig. Die Produkte müssen oft über einen langen Zeitraum bereitgehalten werden, nehmen so Lagerplatz in Anspruch und binden Kapital.

Massimo Scuderi, Geschäftsführer beim Ersatzteildistributor M.K. Computer Electronic, sieht durch die europäische Richtlinie zum Recht auf Reparatur gute Chancen für die Ausweitung des Geschäftsmodells in andere Warensegmente.
Foto: Armin Weiler

Die Konzentration auf Ersatzteile erfordert also ausgesprochene Spare-Part-Spezialisten, damit das Geschäftsmodell funktioniert. Einer dieser Experten ist Massimo Scuderi, Geschäftsführer beim Göppinger Ersatzteiledistributor M.K. Computer Electronic. Das Unternehmen existiert bereits seit über 35 Jahre in Deutschland, die österreichische Niederlassung kommt auf 20 Jahre.

Seither hat sich viel verändert: "Früher gab es viele Telefonate, sehr viele Faxe und etwas später viele E-Mails", erzählt Scuderi. Heute läuft der Großteil digitalisiert über den Webshop. Auch die Komplexität des Geschäfts hat zugenommen: "Wo es früher 50 verschiedene Modelle gab, gibt es jetzt 150 oder noch mehr", berichtet der M.K.-Chef.

Auch weiße und braune Ware brauchen Ersatzteile

Als 1995 ein Austauschprogramm für Drucker-Fuser aufgelegt wurde, war auch der Weg für Ersatzteile für Drucker vorgezeichnet. Das Portfolio wurde nach und nach mit den gängigen Druckerherstellern erweitert. Drucker-Spare-Parts sind nach wie vor das Kerngeschäft der Göppinger.

[Hinweis auf Bildergalerie: 20 Jahre M.K. Computer Electronic Austria] ^gal1

Allerdings glänzt das Druckersegment nicht mit großen Wachstumsraten. Bereits vor rund zehn Jahren wurde daher Ersatzteilen für Server von HP Enterprise ein weiteres Standbein aufgebaut. Eine weitere Zukunftschance sieht Scuderi in der nun verabschiedeten europäischen Richtlinie zum Recht auf Reparatur. So kann er sich durchaus auch vorstellen, Ersatzteillogistik bei weißer oder brauner Ware oder in vertikalen Märkten wie dem Medizinbereich anzubieten. Einer Ausweitung des Portfolios Richtung kompletter Produkte erteilt Scuderi aber eine Absage: "Wir handeln mit Originalersatzteilen und Originaloptionen, das ist unsere Welt", bekräftigt er. Entsprechende Gespräche laufen laut Scuderi bereits.

Was Massimo Scuderi über den Einsatz von KI in seinem Unternehmen denkt und wie das Familienunternehmen sich auf den Generationswechsel vorbereitet, lest Ihr auf der nächsten Seite.¹

Weitere europäische Expansion geplant

Zudem will er die europäische Expansion vorantreiben. Durch die Mitgliedschaft im Ersatzteilverbund Parts Group Europe (PGE) ist M.K. Computer Electronics indirekt bereits in nahezu allen europäischen und weiteren Ländern der EMEA-Region vertreten. Unter anderem unterhält der Distributor auch Vertriebsbüros, teilweise mit kleineren Logistikkapazitäten in Österreich, den Niederlanden, Italien, den nordischen Ländern sowie in Griechenland. Weitere sollen folgen. "Wir wollen wachsen und wir scheuen uns auch nicht, über Zukäufe nachzudenken", betont Scuderi.

Die M.K. Geschäftsführung mit Daniel (1. v.l.), Rosario (2. v.l.), Österreich-Chef Alexander Rein (2. v.r.) und Massimo Scuderi (1. v.r.) wissen den Wert von guten Mitarbeitern zu schätzen. Daher wurden zum 20-jährigen Bestehen von M.K. Austria neben Alexander Rein auch die langjährigen Mitarbeiter Pascal Kumba und Marco Malivuk geehrt.
Foto: Armin Weiler

Doch egal in welchem Markt, bleibt für Scuderi Verfügbarkeit die Kernkompetenz. Das erfordert einiges an Knowhow und Flexibilität. "Manche Hersteller haben Lieferzeiten von drei Monaten, andere liefern innerhalb von einer Woche", weiß der Spare-Parts-Experte. Auch in Pandemiezeiten mit gestörten Lieferketten hat der hohe Lagerbestand das Unternehmen gut durch die Krisen der letzten Jahre geholfen. Derzeit sieht der M.K.-Chef auch keine Anzeichen drohender Engpässe. Und diese Expertise im Unternehmen ist für ihn essenziell. Zwar nutzt der Distributor auch Software-Tools, teilweise auch KI-gestützt, für den Forecast, doch zu hundert Prozent will sich Scuderi darauf nicht verlassen. "Am Schluss schaut immer noch ein Mensch drauf", bekräftigt er.

Die Gründer Massimo und Kerstin Scuderi - und damit ist auch die Frage nach der Namensgebung von M.K. beantwortet - und sein Bruder Rosario, der etwas später zur Firma stieß, stecken noch voller Elan. So hat Massimo Scuderi LinkedIn als Kommunikationskanal zu Zulieferern und Kunden entdeckt. Trotzdem hat das Familienunternehmen einen behutsamen Generationswechsel eingeleitet. Sohn Daniel ist bereits Mitglied der Geschäftsführung, dessen Bruder Benjamin durchläuft gerade noch die verschiedenen Abteilungen des Distributors. "Wir haben doch einige Familiengespräche geführt, bei denen wir gefragt haben, wisst Ihr eigentlich, was das bedeutet? Das ist keine Vier-Tage-Woche, das sind eher sechseinhalb", erzähl Scuderi. Doch beide Brüder haben sich darauf eingelassen. Die künftige Führung des Ersatzteildistributors ist somit gesichert.

Mehr zum Thema:

Channel Excellence Awards 2024: ²

Das große Distributionsverzeichnis, Teil 5: ⁴

Reparaturindex, finanzielle Anreize und Verbot von Herstellertricks: ⁶

[Hinweis auf Bildergalerie: 20 Jahre M.K. Computer Electronic Austria] ^gal2

Links im Artikel:

¹ https://www.channelpartner.de/a/neue-chancen-fuer-die-ersatzteildistribution,3618365,2
² https://www.channelpartner.de/a/kopf-an-kopf-rennen-in-der-spezial-distribution,3617667
³ https://www.channelpartner.de/a/kopf-an-kopf-rennen-in-der-spezial-distribution,3617667
⁴ https://www.channelpartner.de/a/einkaufsquellen-fuer-reseller-spezial-distribution,3339835
⁵ https://www.channelpartner.de/a/einkaufsquellen-fuer-reseller-spezial-distribution,3339835
⁶ https://www.channelpartner.de/a/was-refurbisher-zur-eu-initiative-zum-recht-auf-reparatur-sagen,3616363
⁷ https://www.channelpartner.de/a/was-refurbisher-zur-eu-initiative-zum-recht-auf-reparatur-sagen,3616363

Bildergalerien im Artikel:

^gal1 20 Jahre M.K. Computer Electronic Austria

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Der Parkplatz vor der Lagerhalle des Wiener Standorts des Spare-Part-Spezialisten M.K. Computer Electronic wird kurzerhand zur Festmeile.
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Massimo Scuderi, Geschäftsführer bei M.K. Computer Electronic, begrüßt die Gäste.
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Jetzt wissen wir auch, warum es „stolz wie Oskar“ heißt: M.K.-Maskottchen Oskar ist sehr zufrieden mit den letzten 20 Jahren der Österreich-Niederlassung.
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Wer kann dieser Einladung widerstehen?
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Hoher Kyocera-Besuch in der M.K.-Austria-Zentrale: Massimo, Daniel und Rosaria Scuderi (alle M.K. Computer Electronic) begrüßen Thomas Rollbach und Robert Mai (beide Kyocera Document Solutions Austria).
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Entspannte Runde mit M.K.-Mitarbeitern und Gästen.
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Marco Malivuk und Caroline Kubita (beide M.K.) haben den Getränkenachschub im Griff.
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Wall of Fame: Ausgezeichneter Distributor!
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Alfred Anzeletti (Anzeletti Bürosysteme) und Markus Fiala (CG Shop) sind gerne der M.K.-Einladung gefolgt.
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Rosario und Massimo Scuderi bedanken sich bei Marco Malivuk (Mitte) für seine langjährige Mitarbeit.
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Auch Pascal Kumba wird geehrt.
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Wenn das kein Grund zum Jubeln ist!
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Darauf haben alle gewartet: Das Spanferkel wird angeliefert!
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Das Spanferkel hat schon Tradition beim M.K.-Austria-Sommerfest.
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M.K.-Chef Massimo Scuderi freut sich über den extra aufgelegten Krug zum 20-jährigen Bestehen von M.K. Computer Electronic Austria.
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Erich Rein ist bereits im Ruhestand und hat gut lachen, Daniel Scuderi (M.K.) hat noch einige Arbeitsjahre vor sich, lacht aber trotzdem.
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Marco Malivuk (M.K.) sorgt mit Vitamin-Shots für die Gesundheit der Gäste.
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Alfred Anzeletti (Anzeletti Bürosysteme) mit Kerstin Scuderi (M.K.) und Ferdinand Faast (Bürosysteme Ferdinand Faast).
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Lexmark war von Anfang an in Österreich mit dabei. Für Massimo Scuderi (M.K.) gibt es dafür eine kleine Anerkennung des Druckerherstellers.
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Und Lexmark hat noch ein weiteres, süßes Geschenk zum Jubiläum: M.K.-Österreichchef Alexander Rein freut sich über den Geburtstagskuchen von Lexmark.
Foto: Armin Weiler

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Das Anschneiden der Torte ist dann Familiensache: Die Scuderis machen kurzen Prozess mit dem Kuchen.
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Noch ein paar Eindrücke...
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... vom gemütlichen Beisammensein...
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... im Süden Wiens...
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... in lockerer Runde...
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... bei M.K. Computer Electronics Austria!
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