Über 4.000 Kunden zu Besuch
Europas größter Telekom Shop in Hamburg eröffnet
Datum:19.04.2023
Autor(en):Ronald Wiltscheck
Am vergangenen Wochenende hat die Deutsche Telekom ihren europaweit größten Shop in
Hamburg eröffnet.[Hinweis auf Bildergalerie: Europas größter Telekom Shop in Hamburg eröffnet] gal1
Der Andrang an der Spitaler Straße 31 in Hamburg war riesig: Über 4.000 Interessenten besuchten am Freitag, den 14. April und am Samstag, den 15. April, den neueröffneten Telekom2-Shop.
Dort, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt und mitten in der Hamburger Fußgängerzone, bietet der Shop auf über 1.000 m2 Gesamtfläche viel Platz für die individuelle Beratung von Privat- und Geschäftskunden.
Ferri Abolhassan3, Sales & Service-Chef Telekom Deutschland, ist der festen Überzeugung, dass man Kunden auf allen Kanälen - egal ob online, an der Hotline, zuhause oder im Shop - erreichen muss: "Der direkte Kundenkontakt ist eine wesentliche Säule unserer Strategie. Entgegen dem landläufigen Trend: Wir zeigen Flagge vor Ort und setzen auf den stationären Handel! Denn im Vertrieb und Kundenservice macht der Mensch den Unterschied", so Abolhassan weiter.
Bijan Esfahani4, Leiter Telekom Shops, glaubt, dass man Endkunden vor allem im stationären Fachhandelberaten sollte - etwa zum Thema Glasfaseranschluss5.
In dem Hamburger Shop hat die Deutsche Telekom viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt:
Dort wurden recycelte Möbel "verbaut", nachhaltige Rohstoffe eingesetzt und der Innenraum
großzügig begrünt. Neue Möbel haben lokale Hersteller gefertigt. Außerdem verkauft
der Hamburger Shop auch gebrauchte, weideraufbereitete Handys. Ausgediente Geräte
können Kunden dort der Wiederverwertung zuführen.
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Links im Artikel:
1 https://www.google.com/search?q=spitalerstra%C3%9Fe+3+hamburg&rlz=1C1CHBD_deDE951DE952&oq=Spitaler+Stra%C3%9Fe+3+&aqs=chrome.1.69i57j0i10i512j0i10i22i30.1737j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8#2 https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/europas-groesster-telekom-shop-in-hamburg-eroeffnet-1032716
3 https://www.channelpartner.de/a/dr-ferri-abolhassan-verantwortet-zusaetzlich-pvg,3339140
4 https://www.channelpartner.de/a/partner-setzen-das-neue-shop-konzept-erfolgreich-um,3333023
5 https://www.channelpartner.de/a/deutsche-telekom-erhoeht-beim-glasfaser-ausbau-das-tempo,3705852
6 https://www.channelpartner.de/p/telekom,17726
7 https://www.channelpartner.de/a/breitband-gerangel-um-den-glasfaserausbau-der-telekom,3709461
8 https://www.channelpartner.de/a/deutsche-telekom-erhoeht-beim-glasfaser-ausbau-das-tempo,3705852
9 https://www.channelpartner.de/a/partner-setzen-das-neue-shop-konzept-erfolgreich-um,3333023
10 https://www.channelpartner.de/a/telekom-bietet-eigenes-smartphone-an,3703942
11 https://www.channelpartner.de/a/magenta-partner-experience-in-koeln,3341065
12 https://www.channelpartner.de/a/exklusivpartner-bekommen-alle-kundendaten,3340647
Bildergalerien im Artikel:
gal1 Europas größter Telekom Shop in Hamburg eröffnet
Telekom Flagship-Store in Hamburg
Dennis Teßmann (Shopleiter Flagshipstore Hamburg) und Verkaufsleiter Tobias Fabian erwarten die ersten Kunden vor der Eröffnung des Flagshisps-Stores am Freitag, dem 14. April 2023, kurz vor 10:00 Uhr.
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
Beratung
Erstes Beratungsgespräch.
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
Kurz vor der Eröffnung
Die gesamte Belegschaft des Telekom Flagship-Store in Hamburg.
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
Beratung
Beratungsgespräch
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
Reparatur
Gebrauchte Handys herzlich willkommen!
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
Die Band
Lotto King Karl
Foto: Marc Unger für Deutsche Telekom
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