Kunde muss einwilligen

Ende der Lastschrift in Online-Shops?

Datum:06.09.2012
Autor(en):Ronald Wiltscheck

Die beim Online-Shopping¹ weit verbreitete Zahlungsmethode per Lastschrift steht vor dem Aus, wenn der europäische Zahlungsraum (Single Euro Payments Area, SEPA²) wie geplant umgesetzt wird. Darauf weist Bitkom³ hin. Grund ist, dass bei einem Einkauf⁴ im Internet künftig eine schriftliche Einwilligung des Kunden für die Abbuchung vom eigenen Konto erforderlich ist. Stichtag für die Umsetzung der entsprechenden SEPA-Verordnung ist der 1. Februar 2014.

Der in Deutschland sehr beliebten Lastschrift als Zahlungsmethode in Online-Shops droht das Aus.
Foto:

Deshalb setzt sich Bitkom zusammen mit neun weiteren Wirtschaftsverbänden (unter anderen HDE, VDZ und BHV) in einer gemeinsamen Stellungnahme⁵ dafür ein, die Internet-Lastschrift in ihrer bisherigen Form vorerst zu erhalten. Zunächst sollte die Frist für die Einführung eines neuen Verfahrens⁶ um zwei Jahre auf Februar 2016 verschoben werden. Zudem wird die Kreditwirtschaft aufgefordert, bis dahin technisch sichere Internet⁷-Lastschriften unter SEPA-Bedingungen zu ermöglichen.

"Beim Einkaufen im Internet eine schriftliche Einwilligung⁸ für ein Zahlverfahren zu verlangen, bedeutet praktisch ihr Aus", meint Bitkom-Präsident Dieter Kempf. Das Lastschriftverfahren sei eine unkomplizierte Zahlungsmethode, die entscheidend zum Erfolg des E-Commerce⁹ in Deutschland beigetragen hat, so der Vertreter des Branchenverbandes.

[Hinweis auf Bildergalerie: Zahlungsverfahren im Web] ^gal1

Mit der Schaffung eines einheitlichen europäischen Zahlungsraums soll der Zahlungsverkehr innerhalb der Euro-Zone vereinheitlicht werden. In diesem Rahmen¹⁰ ist es auch geplant, ein neues Lastschriftverfahren einzuführen. Neben einer schriftlichen Einwilligung für den Bankeinzug können die Kreditinstitute laut SEPA-Verordnung auf freiwilliger Basis eine elektronische Einverständniserklärung¹¹ akzeptieren.

Das lehnt die Kreditwirtschaft aber bislang ab und trägt damit dazu bei, die Lastschrift als Zahlungsmethode vom Markt zu drängen¹². "Mit den dem E-Postbrief, De-Mail oder dem neuen Personalausweis existieren innovative Verfahren, die den Auftraggeber eindeutig identifizieren und authentifizieren", sagte Kempf. Den Einsatz dieser Technologien¹³ sollten die Kreditinstitute bei der Umsetzung der Internet-Lastschrift auf den Weg bringen.

[Hinweis auf Bildergalerie: Zahlungsausfälle im Web] ^gal2

Nach einer aktuellen repräsentativen¹⁴ Bitkom-Umfrage nutzen 46 Prozent aller Online-Einkäufer die Lastschrift bei Bestellungen im Internet. Damit liegt dieses Transaktionsverfahren¹⁵ an dritter Stelle der am meisten genutzten Zahlungsmethoden¹⁶ hinter der Rechnung mit 58 Prozent und Online-Bezahldienstleistern wie Paypal¹⁷ mit 52 Prozent. (rw)

Links im Artikel:

Bildergalerien im Artikel:

Bezahlverfahren im Web
Welche Bezahlverfahren im Internet gibt es und welchen Service beiten sie?
Foto: Fotolia, by-studio

Füllhorn:
Der Ecommerce-Leitfaden ist gratis und liefert eine Fülle an Informationen rund um Geschäfte im Web. Ein eigenes Kapitel ist den elektronischen Bezahlverfahren gewidmet.
Foto: Uli Ries

Lange Liste:
Paypal ist der mit Abstand am weitläufigsten einsetzbare Bezahldienst im Web.
Foto: Uli Ries

Zuerst aufladen:
Um mit Moneybookers im Web zu bezahlen, muss das eigene Konto erst durch Überweisung oder Kreditkarteneinzug gefüllt werden.
Foto: Uli Ries

Übersicht:
Auch bei Click & Buy muss auf dem eigenen Konto unter Umständen vor dem Shoppen Guthaben vorhanden sein. Eine Tabelle zeigt, wie das Konto gefüllt werden kann.
Foto: Uli Ries

Vorteil Käufer:
Erst nach Ablauf der Widerruffrist wird von iclear das Geld auch an den Händler ausgezahlt. Bis zu diesem Zeitpunkt kann die Transaktion leicht rückgängig gemacht werden.
Foto: Uli Ries

Eventuell kritisch:
Manche Banken untersagen ihren Online-Banking-Kunden, die Login-Daten auf fremden Seiten wie der von sofortueberweisung.de einzugeben.
Foto: Uli Ries

Passwort verlangt:
Beim Online-Shoppen mit der Mastercard sorgt ein Passwort für mehr Sicherheit, als es die Eingabe der Kreditkartendaten leisten kann.
Foto: Uli Ries

Bankräuber zum Selbstbau:
Die Schadsoftware SpyEye
Foto: Avira

Amazon Payments
Auf der eigenen Website erklärt Amazon wie das eigene Payment-System in einen Webshop integriert werden kann.
Foto: Amazon Payments

Am häufigsten benutzte Bezahlungsmethoden in Online-Shops; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Kreditkarte sehr beliebt; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Paypal mit der stärksten Steigerungsrate; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Was große Händler planen; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Was Online-Händler wollen; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Anteil der Zahlungsstörungen; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Kaum Zahlungsstörungen mit Paypal; Quelle ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Keine Zahlungsstörungen mit Paypal; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Falsche Rechnungen? Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Mehr Zahlungsausfälle; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Starke Veränderungen bei Zahlungsausfällen; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Zahlungen per Rechnungen ohne Dienstleister Quelle ibi research August 2011

Foto: ibi research

Zahlungsstörungen bei Lastschrift; Quelle ibi research August 2011

Foto: ibi research

Zahlungen per Rechnung, die komplett ausfallen; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Keine Dienstleister bei Lastschriftenzahlungen; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Kreditkartenzahlungen bei kleinen Händlern; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Kreditkartenzahlungen, die ausfallen; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Stöungen bei Kreditkartenzahlungen; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Totale Zahlungsausfälle; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Verluste durch Zahlungsstörungen bei Lastschrift; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Weniger Zahlungsausfälle; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Zahlungsausfälle; Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Anteil des Internet-Umsatzes, Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Umsätze in Online-Shops; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Zustellung per Nachnahme? Quelle: ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Umsatzzuwächse in Online-Shops; Quelle ibi research, August 2011

Foto: ibi research

Vorkasse im Online-Handel; Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research

Andere Vertriebswege? Quelle: ibi research August 2011

Foto: ibi research