Potenzial vom mobilen Einkauf im Handel nicht erkannt

E-Commerce boomt im Weihnachtsgeschäft

Datum:02.11.2010
Autor(en):Armin Weiler

Den Internet-Einzelhandel¹ in den USA erwartet im vierten Quartal 2010 ein Anstieg von 13,7 Prozent. Das würde den Gewinn des letzten Jahres leicht übertreffen, zeigt die aktuelle Prognose von eMarketer² . Die Ausgaben um die Weihnachtszeit im E-Commerce werden 51,4 Millionen Dollar betragen. 2009 waren es 45,2 Millionen Dollar.

Multichannel-Shopping ist der Schlüssel³ für das diesjährige Weihnachtsgeschäft. Geschätzte 23,7 Prozent des Weihnachts-Online-Geschäfts in den USA wird 2010 den Einzelhandelsverkauf⁴ im Internet ausmachen.

Online-Verkauf wächst

Auch der deutsche E-Commerce-Markt sieht dem Weihnachtsgeschäft optimistisch entgegen. "In Deutschland wird ein Wachstum von neun Prozent erwartet. Die Chancen für den E-Commerce⁵ im Weihnachtsgeschäft stehen sehr gut. Denn am deutschen Online-Einzelhandelsmarkt herrscht eine gute Verbraucherstimmung", sagt E-Commerce-Experte Olaf Roik vom Hauptverband des Deutschen Einzelhandels⁶.

[Hinweis auf Bildergalerie: Die gängigsten Online-Shop-Systeme] ^gal1

E-Commerce⁷ hat sich laut dem Experten vor allem in den Handelsbranchen Bücher, Elektronik und Textilien durchgesetzt. Die Lebensmittel- und Einrichtungsbranchen konnten sich bei den Internet-Einkäufern noch nicht etablieren. "Die Händler⁸ versuchen, ihr Sortiment zu erweitern und es gibt vor allem einen Aufholprozess bei älteren Menschen", weiß Roik.

Einkauf übers Handy vernachlässigt

Mobile-Commerce⁹ ist ein weiterer Kanal, dessen Bedeutung für das Weihnachtsgeschäft zunimmt. In den USA nutzt die Mehrheit der Smartphone-Besitzer ihr Handy zum Preisvergleich. Erst knapp ein Viertel kauft über das Handy ein. Das Potenzial für das aktuelle Weihnachtsgeschäft erkennen die Einzelhändler noch nicht. Denn nach Daten von the e-tailing group¹⁰, einem E-Commerce-Beratungsunternehmen, planen 62 Prozent der amerikanischen Multichannel-Einzelhändler für diese Weihnachtssaison keine Maßnahmen für den mobilen Verkauf. Nur 25 Prozent der Unternehmen verfügen über eine mobile Seite mit elektronischen Einkaufswagen.

Sowie in den USA sieht Roik Mobile-Commerce als großen Trend¹¹ in Deutschland, der aber ebenso noch Zeit braucht, dem E-Commerce gleich zu kommen. "Mobile Shopping hängt vom Endgerät ab, aber mittlerweile sind Smartphones zur Normalität geworden und mit den entsprechenden Apps kann auf den kleinen Displays auch eingekauft werden. Trotzdem hat es den Erfolg des E-Commerce¹² noch nicht erreicht", so Roik. (pte/rw)

[Hinweis auf Bildergalerie: Farben in Online-Shops] ^gal2

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4sellers-Webshop-System unterstützt auch Amazon Payments

Foto: logic-base

Tradoria offeriert diverse Zahlungsmöglichkeiten

Hybris Multichannel Suite 4.2 Product Cockpit

Foto: Ronald Wiltscheck

OXID eShop Professional Edition 4

Foto: Ronald Wiltscheck

es: shop von Electronic Sales

Foto: Ronald Wiltscheck

Quelloffens Shop-Betrieb-System Magento

Foto: Magento Inc.

Intershop Enfinity Suite 6: Customer Interaction Center

Foto: Ronald Wiltscheck

Open Source Online Shop-Software Shopware

Foto: Ronald Wiltscheck

Behavioral Merchandising von Avail Intelligence

Foto: Avail Intelligence

Content Management System (CMS) "First Spirit" von e-Spirit

Foto: e-spirit

emMida eCommerce Suite 3: Pflege der Amazon Daten

Foto: emMida

ShopShare Facebook

Foto: ShopShare

Nivea Online-Shop powered by Actindo

Foto: Nivea

Schwarz: steht für machtvolle und edle Produkte; findet sich oft bei Luxusartikeln

Gelb: wirkt optimistisch und jugendlich; wird oft benutzt, um die Aufmerksamkeit iun Schaufenstern zu erhöhen

Rot: steht für Energie und erhöht den Herzschlag; vermittelt Gefühl von Eile; wird oft für Ausverkäufe und befristete Sonderaktionen verwendet

Blau: vermittelt Vertrauen und Sicherheit; wird oft im Finanzsektor von Banken und Versicherungen benutzt

Grün: steht für Wohlstand und Reichtum; lädt am ehesten zum Verweilen in Online-Shops ein

Orange: wirkt aggressiv; fordert den Interessenten zum Handeln auf (kaufen, bestellen, verkaufen)

Pink: steht für die romantische und weibliche Seite; wirkt besonders bei Online-Shops für Frauen und Mädchen

Lila: wirkt beruhigend; taucht oft in Zusammenhang mit Kosmetik-Produkten auf