Mit "You-Found-It" (YFI) bietet der Mobility-Distributor IME ein pfiffiges Produkt an, das Fachhändler ohne viel Überzeugungsarbeit in verschiedenen Variationen anbieten können. Es handelt sich dabei um eine anonyme Identifikationsmöglichkeit von Besitzern, die einen Gegenstand verloren haben. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, ein verlorenes Handy, einen Schlüsselbund oder auch ein Notebook durch einen ehrlichen Finder wieder zurückzubekommen.
Das System basiert auf einem sechzehnstelligen Code, die der Benutzer mit einem der unterschiedlichen You-Found-It-Produkte erwirbt. Je nach Paket gibt es Aufkleber, Kofferanhänger oder einen Schlüsselring, auf denen die persönliche Lizenznummer abgedruckt ist. Der Service wird im Verliererportal des Service-Anbieters registriert und ist anschließend aktiviert.
Anonyme Kontaktaufnahme
Wird dann ein Gegenstand verloren, so wird der Finder auf den Aufklebern oder einem Anhänger aufgefordert, das YFI-Verliererportal aufzusuchen und die Lizenznummer einzugeben. Anschließend kann er anonym per eMail mit dem Besitzer kommunizieren. Der Service funktioniert ohne persönliche Angaben zum Besitzer der geschützten Geräte, wodurch Persönlichkeitsschutz gewährleistet wird. Mit dem Kauf einer Lizenz erwirbt der Kunde automatisch den Internet-Service für drei Jahre, der danach bei Bedarf verlängert werden kann.
Der Service beinhaltet außerdem Zusatzfunktionen, wie zum Beispiel das Ausschreiben eines Finderlohnes, anonyme Kommunikation mit dem Finder oder die Nutzung des "Personal White Board", eines geschützten, sicheren Bereiches, in dem der Besitzer zum Beispiel sicherheitsrelevante Informationen speichern kann.
Derzeit stehen drei unterschiedliche You-Found-It-Standardpakete zur Verfügung: Das iPod ID-Label und das Device ID-Label kosten jeweils 9,60 Euro. Der Preis für das umfangreiche VIP Travel Set mit Schlüssel- und Gepäckanhängern sowie 29 Aufklebern in unterschiedlichen Größen und Formen beträgt 42,00 Euro.
Für B2B-Kunden bietet der Anbieter auf Anfrage bei IME auch individuelle Disign-Lösungen mit eigenem Firmenlogo an.
"Mit You-Found-It" profitieren unsere Fachhandelspartner von einem intuitiven Cross-Selling-Ansatz. Zusätzlich können sie individuell zugeschnittene Kundenlösungen generieren", sagt Christoph Hilbert, Geschäftsführer der IME GmbH. (bw)