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Dabei soll der Shop keinesfalls die persönliche Beratung ersetzen, sondern den Partnern von Westcon eine weitere Bestelloption bieten, die für sie rund um die Uhr nutzbar ist. Insbesondere Trend Micro Lizenzverlängerungen lassen sich einfach abbilden, da für angemeldete Partner der komplette Renewal-Bestand im E-Commerce-Portal hinterlegt werden kann. Reseller können somit auf einen Blick sehen, welche Produkte sie bei Westcon für welche Endkunden lizenziert haben und wo demnächst eine Lizenz-Erneuerung ansteht. Anschließend soll ein einziger Klick genügen, um die Aktualisierung anzustoßen.
"Als Value Added Distributor definieren wir uns vorrangig über unsere hohe Beratungsqualität und unsere Professional Services - der Vertrieb per Web-Shop scheint auf den ersten Blick also nicht unbedingt zu unserem Profil zu passen", erklärt Thomas Brinkschröder, verantwortlich für den Trend Micro Fachvertrieb bei Westcon Security in Deutschland. "Einfache Bestellungen der "Worry Free SMB-Produkte" oder auch "Renewals" jederzeit ohne große Umstände platzieren zu können, wird von unseren Kunden als absolut zeitgemäßer und zielgruppengerechter Value Added Service gesehen - und ist damit eine sehr sinnvolle Erweiterung unseres Service-Portfolios." (KEW)