Es gibt viele Gründe und Ursachen, warum Systemhäuser hierzulande erfolgreich sind: ausgeklügelte Alleinstellungsmerkmale, eine sehr vertrauensvolle Kundenbeziehung, Know-how und vieles mehr. Daneben gibt es auch ganz praktische Aspekte im Unternehmensalltag, die zwar für sich allein genommen nicht ausschlaggebend für den Erfolg, aber Teil dessen Fundaments sind. Dazu zählen beispielsweise passende ERP-Systeme.
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Ein Anbieter, der seine ERP-Lösungen speziell auf IT-Dienstleister zugeschnitten hat, ist Singhammer IT Consulting (Singhammer), der in diesem Jahr erstmals auf dem Systemhauskongress CHANCEN in Düsseldorf vertreten sein wird. Einer der Gründe dafür: Singhammer ist mit vielen "Top-Systemhäusern" bestens vertraut - sie sind nämlich ihre Kunden, das heißt, sie verwenden die ERP-Software SITE von Singhammer. SITE ist eine Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV, die speziell für mittelständische IT-Firmen entwickelt wird. 25.000 Anwender in 22 Ländern arbeiten mit SITE.
Von den Systemhäusern, die Computerwoche in der Kundenzufriedenheitsanalyse 2015 als Top-IT-Dienstleister ermittelte, nutzen in der Umsatzklasse von 50 bis 250 Mio. Euro sechs der besten zehn Systemhäuser SITE: CONET Group, MR Datentechnik, Controlware, Inforsacom, Sysback und Allgeier IT Solutions. Bei den Top-Systemhäusern von 2016 sind es immerhin fünf: Orbit, MR Datentechnik, Inforsacom, Controlware und Konica Minolta. Damit ist das ERP-System von Singhammer in dieser Klasse Marktführer. Auch das drittbeste "große" Systemhaus 2016 arbeitet mit SITE, die ehemalige Fritz & Macziol - heute Axians IT Solutions.
Wie sich dieser Zusammenhang im aktuellen Jahr darstellt, wird der Systemhauskongress am 07. und 08. September 2017 in Düsseldorf enthüllen.
Vom Systemhaus für Systemhäuser
Die ERP-Branchenlösung SITE hieß ursprünglich SHL Systemhauslösung. Das damalige Systemhaus Singhammer Datentechnik, ein Navision-Partner, hatte Navision zuerst für den internen Gebrauch angepasst. Diese Lösung erfüllte den Bedarf vieler Systemhäuser. So kam sie 1994 als eine eigenständige Branchensoftware auf den Markt.
1998 entstand rund um die Systemhauslösung eine eigene Firma, die Singhammer IT Consulting AG, die seither nichts anderes macht, als SHL weiter zu entwickeln, zu vertreiben und zu implementieren. Für den internationalen Markt - und weil die Lösung auch andere IT-Firmen wie Softwarehersteller und Dienstleister anspricht - wird die Systemhauslösung im Jahr 2000 in SITE umbenannt: Solution for IT Enterprises.
Aufgrund der Spezialisierung auf IT-Firmen und die lange Projekterfahrung verfügt Singhammer über ein profundes Branchen- und Prozess-Know-how. Es fließt sowohl in die Software als auch in die Beratung ein und unterstützt Systemhäuser dabei, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.
Zum Video: Vom Systemhaus zum ERP-Anbieter für IT-Dienstleister