Für Sie zusammengefasst

Neues aus dem TK-Markt – KW 15/10

14.04.2010
Fachhändler gewinnt Fiat 500 Cabrio +++ Blackberry-Hosting für Reseller +++ Seminare bei Michael Telecom +++ Blackberry-Pakete bei Brightstar +++ VoIP-Anlage mit Datev-Anschluss +++ Senioren-Handys bei Ingram Micro

Fachhändler gewinnt Fiat 500 Cabrio +++ Blackberry-Hosting für Reseller +++ Seminare bei Michael Telecom +++ Blackberry-Pakete bei Brightstar +++ VoIP-Anlage mit Datev-Anschluss +++ Senioren-Handys bei Ingram Micro

Fachhändler gewinnt Fiat 500 Cabrio

Am 1. April 2010 übergaben Herweck-Vorstand Dieter Philippi und Com.sat-Geschäftsführer Rainer Deike die Schlüssel für ein Fiat 500 Cabrio an den Gewinner. Das Auto wurde auf der Herweck-Hausmesse 2009 als Gewinn ausgelobt: Jeder Fachhändler, der im Aktionszeitraum vom Juni 2009 bis zum März 2010 GSM-Gateways des Herstellers über Herweck kaufte, erhielt pro IMEI-Nr. ein Los.

Gewonnen hat den italienischen Kleinstwagen im Wert von ca. 17.000 Euro der Fachhändler Stefan L. "Das Fiat Cabrio kommt genau zur richtigen Jahreszeit. Ich freue mich sehr auf das Fahren mit offenem Verdeck und hoffe, dass mein neuer Firmenwagen viele Blicke auf sich ziehen wird", sagt der Gewinner.

Rainer Deike zieht nach der Aktion eine positive Bilanz: "Ich freue mich, dass wir - trotz der allgemeinen Stagnation im TK-Markt - mit dieser gemeinsamen Aktion unsere Produkte bei Herweck so erfolgreich einführen konnten."

Mit den GSM-Gateways von Com.sat lassen sich Handys als Nebenstelle in die TK-Anlage einbinden. Durch die Lösung kann der Fachhändler neue Umsatzquellen im Bereich der Hardware und Dienstevermarktung erschließen. Die Gateways sind exklusiv über Herweck erhältlich.

Gehostete Blackberry-Lösung für Reseller

Die Düsseldorfer MESH GmbH erweitert ihr Hosting-Angebot für Internet-Dienstleister und Systemintegratoren um den BlackBerry-Service des Herstellers Research in Motion. Wiederverkäufer können ihren Unternehmenskunden damit ab sofort den mobilen Zugriff auf Exchange-Postfächer anbieten, die bei MESH gehostet sind.

Via Push-Technologie können sich die Endnutzer E-Mails, Kalender-, Adressbucheinträge, Aufgaben und Notizen auf ihre BlackBerry-Geräte zustellen lassen. Der Datenzugriff lässt sich mittels einer Konfigurations-PIN automatisiert einrichten.

Der Rechenzentrumsbetreiber bietet seit zwei Jahren Whitelabel-Hosting und SaaS-Lösungen auf der Automatisierungsplattform von Parallels an. Das Sortiment umfasst unter anderem Microsoft Hosted Exchange, Microsoft Windows SharePoint-Services sowie Zusatzdienste wie GlobalRelay und Postini. Über das Web-Interface können Endanwender nun auch die BlackBerry-Unterstützung komfortabel buchen und konfigurieren.

Parallels Automation ermöglicht den Resellern die webbasierte Verwaltung und integrierte Abrechnung gehosteter Dienste über ein mehrschichtiges Control Panel. Diese Lösung erlaubt auch kleinen Unternehmen, ohne eigenes technisches Know-how, Zugang zu modernen Softwarelösungen, die aus Kostengründen bislang Großunternehmen vorbehalten waren.

Die BlackBerry-Dienste kosten 7,50 Euro je Mailbox und Monat. Voraussetzung ist ein Zugang zur Reseller-Plattform sowie aktive Mailboxen, für die weitere Kosten anfallen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Neupartner können sich unter store.mesh.eu registrieren.

Seminare bei Michael Telecom

Michael Telecom gibt die Seminartermine für April, Mai und Juni 2010 bekannt:

27.04.2010:Seminar-Nr. 55: AGFEO "Level 2"-Schulung (ehem. Silber-Schulung) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 199,00 €)

28.04-29.04.2010: Seminar-Nr. 27: MICHAEL Grundlagen ITK (NEU!) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 400,00 € inkl. Übernachtung und Verpflegung)

04.05.-05.05.2010: Seminar-Nr.18: Aastra Open Com 100 - Basis im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 420,00 € inkl. Warengutschein, Übernachtung und Verpflegung)

06.05.2010: Seminar-Nr.17: Aastra DECT & Anlagenvernetzung im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 190,00 € inkl. Warengutschein und Verpflegung)

07.05.2010: Seminar-Nr. 39: Aastra Rezertifizierung im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 89,00 €)

14.05.2010: Seminar-Nr.2: Vierling ECOTEL® ISDN2-1x und 2-2x im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 35,00 €)

26.05.-27.05.2010: Seminar-Nr. 57:Lancom - AGFEO - Workshop im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 399,00 € inkl. Übernachtung und Verpflegung)

31.05.-01.06.2010:Seminar-Nr. 36: QSC IPfonie®centraflex Zertifizierung (NEU!) in 50829 Köln (Händlerpreis: 750,00 € inkl. Übernachtung und Verpflegung)

02.06.2010: Seminar-Nr. 35: 3M Fiberoptik-Workshop Veranstaltungsort noch offen (Händlerpreis: 90,00 €)

07.06.2010: Seminar-Nr.49: MICHAEL ISDN Grundlagen/ Messen im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 250,00 € inkl. Warengutschein und Verpflegung)

08.06.2010: Seminar-Nr.50: MICHAEL VoIP im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 125,00 €)

09.06.-11.06.2010: Seminar-Nr.46: Panasonic IP-TK Systeme KX-TDA/TDE/NCP/TVM Solution Basic im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 855,00 € inkl. Warengutschein, Übernachtungen und Verpflegung)

14.06.-16.06.2010: Seminar-Nr. 16: SIEMENS Basisschulung HiPath 3000 im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 695,00 € inkl. Übernachtung und Verpflegung)

17.06.-18.06.2010: Seminar-Nr. 27: MICHAEL Grundlagen ITK (NEU!) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 400,00 € inkl. Übernachtung und Verpflegung)

22.06.2010:Seminar-Nr. 53: AGFEO "Level Update"-Schulung (ehem. Status-Auffrischung) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 159,00 €)

23.06.2010:Seminar-Nr. 56: AGFEO "Level 3"-Schulung (ehem. Gold-Schulung) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 249,00 €)

24.06.2010: Seminar-Nr.80: ARGUS Einführung ARGUS-Messgeräte (NEU!) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 45,00 €)

25.06.2010:Seminar-Nr.60: ARGUS ADSL-Praxistraining (NEU!) im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 199,00 €)

29.06.2010: Seminar-Nr. 07: MICHAEL Phone Power, kundenorientiert telefonieren im M-Punkt Schulungshaus Ostercappeln (Händlerpreis: 120,00 €)

Schulungshotline: 05471/806-195, Infos und Anmeldung unter http://www.michael-telecom.de.

Blackberry-Komplettpakete online ordern

Brightstar Europe, das Joint Venture von Tech Data und Brightstar, bietet Fachhändlern ab sofort die Blackberry Software-Lizenzen und Endgeräte sowie Zubehör und Support von RIM (Research in Motion) aus einer Hand. Fachhändler erhalten sowohl die Endgeräte als auch die Software im Online Shop. Reseller solle so ihren Endkunden schnelle Komplettlieferung und besseren Kundenservice bieten können.

Im Online-Bestellsystem "Web InTouch" können Reseller Blackberry-Geräte und Zubehör bestellen und über das webbasierte Lizenzsystem "License Online" (LOL) gleich die notwendigen Software Lizenzen dazu ordern. Eine Visualisierung der einzelnen Schritte des Anfrage- und Bestellprozesses auf der Webseite sollen den Einstieg erleichtern. Darüber hinaus sind auch die Support Services von RIM über den Distributor buchbar. Reseller erhalten außerdem Support im Pre- und Aftersales.

VoIP-TK-Anlage mit Datev-Anschluss

Ab sofort ist für die VoIP-Telefonanlage Starface ein Datev-Connector erhältlich. Das kostenlose Interface erweitert die Datev-Software um CTI- und CRM-Funktionen und soll so die Erreichbarkeit und Servicequalität von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten verbessern. So lassen sich beispielsweise telefonischer Beratungsgespräche automatisch abrechnen.

Nutzer können direkt aus der Datev-Adressliste per Mausklick wählen oder aus Datev-Anwendungen heraus faxen. Der Fax-Empfang erfolgt über den E-Mail-Eingang. Zusätzlich können die Kanzleien auf Gruppen-Funktionalitäten, Überlauffunktionen und eine automatische Tag-/Nachtschaltung zugreifen.

Der Connector integriert die Telefonanlage zudem nahtlos in die Mandanten-Datenbank der Datev-Software. Anwendern werden bei eintreffenden Gesprächen der Name und die Kundendaten des Anrufers angezeigt. Da die Kundenhistorie und alle benötigten Informationen sofort bereitstehen, lassen sich zu Gesprächsbeginn viele zeitaufwendige Rückfragen vermeiden.

Die TK-Anlage weist telefonische Beratungsgespräche automatisch dem Mandanten zu und speichert sie mit einem Zeitstempel in dessen Akte. Die Gespräche lassen sich in die Datev-Abrechnungssoftware übernehmen und werden bei der nächsten Rechnungsstellung berücksichtigt.

Für den Einsatz in Gemeinschaftskanzleien mit mehreren Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern oder Rechtsanwälten unterstützt die Lösung standardmäßig eine menügeführte Anrufverteilung mit kostenloser IVR (Interactive Voice Response). Anrufende Mandanten können so über das Telefon die Vorauswahl des Fachbereiches treffen. Das System leitet die Gespräche dann direkt an die zuständigen Sekretariate oder Ansprechpartner weiter.

Für Rechtsanwälte und Berater mit vielen Außenterminen bietet die Telefonanlage die Option, Sprachmemos per Mobiltelefon zu diktieren. Die aufgezeichneten Nachrichten werden als E-Mail-Anhang an das Sekretariat weitergeleitet, das sie sofort bearbeiten kann.

Die Anbindung der Telefonanlage an die Datev-Umgebung erfolgt wahlweise als Client-Server-Lösung, bei der Datev-Telefonie, Starface TSP und der Starface Client for Windows direkt auf den Workstations installiert werden, oder als Windows Terminal-Lösung, bei der die Anwendungen auf einem Windows Terminal Server laufen.

Der Datev Connector ist mit allen erforderlichen Setup-Dateien im "Starface Integrations Installer" enthalten. Dieser steht unter http://www.starface.de/de/Downloads/software.php zum kostenlosen Download bereit.

Senioren-Handys bei Ingram Micro

Ingram Micro bietet Resellern ab sofort ein Sortiment an Telefonen für Senioren. Neu im Mobility-Angebot sind Produkte der Firma Swissvoice: Neben DECT-Telefonen umfasst das Angebot für Reseller die "Back-to-Basic" Mobiltelefone, die einfach und logisch zu bedienen sind und über große Tasten verfügen.

Ebenfalls wurde eine Partnerschaft über den Vertrieb von mobilen Endgeräten mit Herstellerpartner Doro geschlossen. Die Handys und Telefone für Senioren des Brands "Einfach-Telefonieren" können nun auch bei Ingram Micro bezogen werden.

Weitere TK-News:

Alle Informationen zu den Produkten und die Möglichkeit zur Bestellung finden sich unter http://www.ingrammicro.de/wooo bzw. http://www.ingrammicro.de/imorder. (haf)