Drei Perspektiven aus dem Channel auf KI

Künstliche Intelligenz als Chance und Risiko

10.04.2024 von Folker Lück und Elke von Rekowski
Die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI) haben es 2023 dank ChatGPT vom Experten-Thema zum Massenthema geschafft. Auch im Channel wird der Einsatz Künstlicher Intelligenz breit diskutiert.
ChannelPartner Kongress 2023 am 6. & . 7. September Düsseldorf
ChannelPartner Kongress 2023 - am Empfang
Am Empfang werden die ersten Gäste erwartet.
ChannelPartner Kongress 2023 - Eröffnung
ChannelPartner-Chefredakteur Ronald Wiltscheck eröffnet den 19. ChannelPartner Kongress.
ChannelPartner Kongress 2023 - das Auditorium
Mit fast 300 Teilnehmern schug der 19. ChannelPartner-Kongress alle Rekorde!
ChannelPartner Kongress 2023 - Bechtle
Frank Diers, Bereichsvorstand Nord-Ost bei Bechtle, sprach in seiner Keynote über die Zukunft der IT-Dienstleistungen.
ChannelPartner Kongress 2023 - RAPA Group
Thomas Schott, CIO bei der RAPA Group, im Gespräch mit Bernd Gloger von Konica Minolta Business Solutions (links im Bild).
ChannelPartner Kongress 2023 - GEA Group
Christian Niederhagemann, CIO bei der GEA-Group, im Gespräch mit Florian Kurzmaier und Daniela Stack (beide Foundry).
ChannelPartner Kongress 2023 - das CIO Panel
Das CIO-Panel, v.l.n.r.: Christian Niederhagemann (CIO bei GEA), Zafer Nalbant (CIO bei Gerresheimer), Thomas Schott (CIO bei der RAPA Group) und Ronald Wiltscheck (ChannelPartner).
ChannelPartner Kongress 2023 - Ratiodata
Judith Greiwe (Ratiodata) hatte eine Frage an die CIOs.
ChannelPartner Kongress 2023 - die erste Pause
Die erste Pause nach der Keynote und dem CIO-Panel.
ChannelPartner Kongress 2023 - Vorstellung der Sponsoren
Thomas Jank und Saskia van der Kraaij (beide ChannelPartner) bieten die ersten Vertreter der Sponsoren auf die Bühne.
ChannelPartner Kongress 2023 - HPE
Gerry Steinberger, Head of Partner Ecosystem Germany bei Hewlett Packard Enterprise (HPE), präsentiert die Vorzüge der "HPE Greenlake"-Plattform.
ChannelPartner Kongress 2023 - LastPass
Hena Kless und Anna Ahmed von LastPass stellen auf dem ChannelPartner Kongress ihre Lösung vor.
ChannelPartner Kongress 2023 - CloudBlue
Natalia Parmenova von CloudBlue ist sich sicher, dass Managed Service Provider effizienter arbeiten könnten.
ChannelPartner Kongress 2023 - ITQ
Christian Schneider, Geschäftsführer ITQ GmbH Institut für Technologiequalität, betont, wie wichtig es ist, die Organisationssicherheit im Kontext von Informationssicherheit zu beachten.
ChannelPartner Kongress 2023 - K&K Multimedia
Stephanie Grube, Fachinformatikerin für Anwendungsentwicklung bei K&K Multimedia, erzählte, wie die Netzwerkmanagement-Lösung "TP-Link Omada" in Schulen eingesetzt wird.
ChannelPartner Kongress 2023 - N-Able
Lukas Dimter von N-Able schildert, wie Managed Services leichter von der Hand gehen könnten.
ChannelPartner Kongress 2023 - ITQ
Christian Schneider von der ITQ GmbH möchte IT-Dienstleistet für IT-Security fit machen.
ChannelPartner Kongress 2023 - Mike Bergmann Akademie
Mike Bergmann hilft bei der Akquise von Akquisitionskandidaten.
ChannelPartner Kongress 2023 - die zweite Pause
Alle Pausen wurden zum intensiven Netzwerken genutzt.
ChannelPartner Kongress 2023 - equipme
Die Session von equipme mit Paul Martin war sehr gut besucht.
ChannelPartner Kongress 2023 - Mahr EDV & teccle group
Offenbar hatten Pacal Kube (Mahr EDV) und Monique Schaumann (teccle group) in ihrer Session "Wertewandel in der IT" viel Spaß!
ChannelPartner Kongress 2023 - Panel Battle: "Wachstumsstrategien für IT-Dienstleister"
Panel Battle zum Thema: "Wachstumsstrategien für IT-Dienstleister" - im Bild v.l.n.r.: Christian Uhl (enthus), Ilja Brezovac (SVA), Oliver Schallhorn (Public Cloud Group), Ronald Wiltscheck (ChannelPartner), Martin Hörhammer (Medialine), Jens Stief (connexta) und Patrick Ghys (AisPedIT).
ChannelPartner Kongress 2023 - Expert Talk "Cloud Managment"
Expert Talk zum Thema: "Wie können nwir das Management unseres Cloud-Portfolios optimieren?" Im Bild v.l.n.r.: Christopher Decker (citadelle systems), Björn Köppe (pkn – part of Valley IT Group), Andreas Kunzmann (united systems), Ronald Wiltscheck (ChannelPartner), Natalia Parmenova (CloudBlue), Pilipp Mölders (netgo) und Thorsten Römisch (Insight Technology Solutions).
ChannelPartner Kongress 2023 - Synaxon Akademie
Friedrich Pollert von der Synaxon Akademie präsentiert den IT-Service-Preisspiegel.
ChannelPartner Kongress 2023 - Teams & KI
Alexander Eggers, Microsoft MVP & MCT, bei epc mit seiner Keynote: "Die KI im Alltag der IT-Dienstleister".
ChannelPartner Kongress 2023 - Kundenkommunikation & KI
Ingo Lücker, ITleague: "Im Marketing und im Verkauf sind mit KI Effektivitätssteigerungen zwischen 80 und 90 Prozent möglich."
ChannelPartner Kongress 2023 - das Publikum
Die Keynotes und Sessions wurden aufmerksam verfolgt.
ChannelPartner Kongress 2023 - IT-HAUS
Thomas Seifert mit Jo-Ann Oswald (IT-HAUS).
ChannelPartner Kongress 2023 - iTeam
Georg Schiedel, iTeam, zieht sein persönliches Fazit vom 19. ChannelPartner Kongress.

Maschinelle Übersetzer wie DeepL, selbstfahrende Kraftfahrzeuge wie Google Driverless Car, humaniode Roboter, aber auch Chatbots und Deepfakes haben eines gemeinsam: Sie alle nutzen künstliche Intelligenz. Schon diese Beispiele verdeutlichen, dass der KI-Einsatz enorm hilfreich, aber auch gefährlich sein kann.

Von einer großen Herausforderung durch künstliche Intelligenz sprach auf dem ChannelPartner Systemhauskongress 2023 in Düsseldorf Alexander Eggers, Geschäftsführer des Unternehmens NextVideo GmbH. Es werde einen großen Umbruch geben, betonte der Experte und verwies auf eine Erhebung von Goldman Sachs, nach der bis 2030 quasi alle Bereiche und Branchen von KI wie ChatGPT betroffen sein werden.

Alexander Eggers, Geschäftsführer der NextVideo GmbH: "Wir brauche ein anderes Mindset."
Foto: Foto Vogt / ChannelPartner

Die Berater gehen davon aus, dass sich 66 Prozent aller Jobs verändern werden und Prozent aller Jobs durch KI ersetzt werden. Eggers rief die Kongressbesucher eindringlich dazu auf, jetzt mit der Einführung von KI zu starten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

"Wir brauche ein anderes Mindset", ist Eggers überzeugt. Jeder Beginn einer digitalen Disruption erfordere eine Vision. Hier seien alle gefordert, aber insbesondere die Führungskräfte. Ihnen komme eine Vorbildfunktion in dem Prozess zu, denn immerhin müssten alle ins Boot geholt werden. Abteilungsleiter müssten die anstehenden Veränderungen umsetzen und auch die Mitarbeitenden müssten mitgenommen werden. Wer jetzt nicht handele, verliere seine Kunden, betonte Eggers.

KI in aller Munde

Ingo Lücker, Inhaber von ITleague, ist beim Thema Künstliche Intelligenz etwas vorischtiger. Zwar seien unendlich viele KI-Tools auf dem Markt, die wenigsten funktionierten jedoch auf Deutsch. Wer diese kleine Hürde überwindet, könne durch den Einsatz von KI-Tools jedoch kräftig gewinnen, so der Diplom Betriebswirt und KI-Experte. Allein im Marketing und Verkauf seien Effektivitätssteigerungen zwischen 80 und 90 Prozent möglich.

Ingo Lücker, ITleague, thematisierte auf dem ChannelPartner Kongress 2023 "die Rolle der KI in der Unternehmensentwicklung und Best Practices für die Prozessoptimierung".
Foto: Foto Vogt / ChannePartner

Um die Möglichkeiten zu beleuchten, zeigt er einige Beispiele, etwa, wie sich Stellenausschreibungen mithilfe von ChatGPT deutlich vereinfachen und beschleunigen lassen. Auch die Möglichkeiten, Meeting-Aufzeichnungen mit Unterstützung von KI zu transkribieren und zusammenzufassen, seien hilfreich. Mithilfe von KI-Tools lassen sich mittlerweile auch Avatare der eigenen Person erstellen, die mit verblüffend realitätsnaher Stimme sprechen und sogar gestikulieren können.

Beängstigend? Nicht, wenn man den richtigen Einsatzbereich wählt. Eine echte Hilfe für alle, die zum Beispiel Schulungsvideos erstellen wollen. Auch Lücker rät den Kongressteilnehmern dringend dazu, sich mit dem Thema KI zu beschäftigen.

Werden wir nun alle arbeitslos? Nein, meint Arnulf Koch, Vorstand der K&K Software AG. Die Bereiche werden sich seiner Einschätzung nach aber verschieben. Es fallen Arbeitsplätze weg, aber gleichzeitig werden auch neue Jobs entstehen. Koch rechnet mit weniger, aber dafür hoch spezialisierten Personen, die künftig am Arbeitsmarkt gesucht werden.

Für Koch ist KI ein wichtiges, aber eben auch ein zusätzliches Thema. Es wird weitere Spezialisierungen geben. Denn nicht jeder könnte sich im geschäftlichen Alltag mit allem beschäftigen. Kooperationen könnten hier helfen. Auch Informationsplattformen wie Kongresse hält Koch für wichtig.

Mehr zum ChannelPartner Kongress 2023
Die komplette Nachlese
Die Party
CIO Panel
Award-Verleihung
Fachkräfte-Mangel
Cybersecurity geht uns alle an

Zum Video: Künstliche Intelligenz als Chance und Risiko