Alexa, Cortana, Googles Assistent und demnächst auch noch Bixby: Smarte Leute um uns herum, die nichts Besseres zu tun haben, als auf unser Wort zu hören und unsere Wünsche zu erfüllen. So will es uns zumindest die Werbung weismachen. Sind es wirklich digitale Unterstützer oder nur neugierige Apps?
Gegen den Hersteller Bose soll eine Millionen-Klage eingereicht worden sein, mit dem Vorwurf, seine Kopfhörer-App sammelt Daten welche an Dritte weitergeleitet würden. Spielzeug - für Kinder und Erwachsene - mit dem Zusatz "smart" geschmückt, soll ebenfalls recht freizügig mit den so gewonnenen Erkenntnissen über die Nutzer umgehen.
Dass die Geräte allesamt manipulierbar sind, liegt in der Natur der Sache. Wer Informationen verarbeitet, kann diese auch speichern, verändern und anderweitig publizieren oder verwenden. Das ist nicht besonders lustig für die Betroffenen, gehört aber scheinbar zum Geschäftsmodell raffinierter Hersteller. "Siri, welche Bar hat noch geöffnet", oder "Alexa, bin ich schwanger" sind wohl die klassischen Fragen.
Vor allem Singles scheinen Zielgruppe zu sein, denn in einer Familie oder WG wird das ständige Palaver mit den "Assistenten" eher als nervend empfunden. Wer den Erfolg der Spracheingabeprogramme zur Jahrtausendwende erlebt hat, die nach Vorstellungen der Hersteller den Büroalltag revolutionieren sollten, kann sich vorstellen wie in einem Großraumbüro 40 Personen irgendwelche Befehle samt Satzzeichen und Absatz in ihre Mikrofone brabbeln. Kreatives Arbeiten ist so garantiert.
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So stelle ich mir nun die Smombies 2017, mit dem Device in Schräghaltung vorm eigenen analogen Zentralrechner, ihre smarten Assistenten penetrierend vor. Wer seine intimsten Dinge gerne in den Händen von Konzernen sieht, wer sich nachts von Alexa im Schlafzimmer belauschen oder demnächst von Facebook seine Gedanken scannen lassen will, für den bricht eine tolle auf-regende Zeit an.
Mein Fazit: Wenn die digitalen Assistenten auf die Frage "Wer spioniert mich gerade aus" die richtige Antwort geben könnten und auch dürften, würde sie wohl kaum noch jemand benutzen.
Bis demnächst, Euer Querschläger!
Der ChannelPartner-Autor "Querschläger" ist ein Fachhändler aus Rheinland-Pfalz.
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