Bei der Beurteilung von Storage-Projekten haben Systemhäuser in den vergangenen Jahren regelmäßig Bestnoten erhalten. Wie das Votum der Anwender in diesem Jahr ausfiel, erfahren Sie hier.
Storage-Spezialisten schneiden in der Systemhausbewertung seit Jahren mit den besten Noten ab.
von Joachim Hackmann Die Computerwoche befragt jährlich Anwenderunternehmen, wie zufrieden sie mit ihren Systemhauspartnern sind und welche Projekte in Angriff genommen wurden. 3.411 Anwender beteiligten sich an der aktuellen Studie. Ein wiederkehrendes Phänomen der Systemhausumfragen der vergangenen Jahre ist die sehr gute Bewertung der Storage-Projekte. Knapp 700 solche Aktivitäten wurden mit der Durchschnittsnote 1,63 benotet, das ist einmal mehr der beste Wert unter allen Projektkategorien.
Immer wieder arbeiten die Systemhäuser im Kundenauftrag an SAN- und NAS-Installationen (Storage Area Network, Network Attached Storage) oder virtualisieren, erweitern und migrieren Speichersysteme. Eine bedeutende Rolle spielt zudem die Datensicherung: Dazu entwerfen und implementieren die IT-Provider neue Backup- und Redundanzkonzepte und führen Spiegeltechniken ein. Einige Anwender scheinen sich zudem um die Rechteverwaltung gespeicherter Inhalte zu sorgen und haben ihren IT-Partner beauftragt, eine Lösung für das Digital-Rights-Manegement (DRM) einzuführen.
Die besten Systemhäuser 2013 - Storage
Die besten Systemhäuser 2013 - Gesamt-Ranking Storage
Platz 5: Allgeier Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,33 <br> o Projektverlauf - Note: 1,5 <br> o Termintreue - Note: 1,33 <br> o Preis Leistung - Note: 1,5<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,25<br> o Gesamturteil - Note: 1,42 <br><br> <b> Endnote: 1,38</b>
Platz 4: ACP Holding Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,22 <br> o Projektverlauf - Note: 1,26 <br> o Termintreue - Note: 1,39 <br> o Preis Leistung - Note: 1,48<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,5<br> o Gesamturteil - Note: 1,3 <br><br> <b> Endnote: 1,35</b>
Platz 3: dualutions Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,16<br> o Projektverlauf - Note: 1,26 <br> o Termintreue - Note: 1,16 <br> o Preis Leistung - Note: 1,42<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,26<br> o Gesamturteil - Note: 1,21 <br><br> <b> Endnote: 1,24</b>
Platz 2: Advanced Unibyte Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,13 <br> o Projektverlauf - Note: 1,22 <br> o Termintreue - Note: 1,22<br> o Preis Leistung - Note: 1,42<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,25<br> o Gesamturteil - Note: 1,2 <br><br> <b> Endnote: 1,24</b>
Platz 1: IT-Haus Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,22 <br> o Projektverlauf - Note: 1,22 <br> o Termintreue - Note: 1,22 <br> o Preis Leistung - Note: 1,31<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,22<br> o Gesamturteil - Note: 1,17 <br><br> <b> Endnote: 1,22</b>
Unklar bleibt, ob die vielen Virtualisierungsprojekte Cloud-Infrastrukturen vorbereiten sollen. Die Umfrage liefert zudem keine Hinweise darauf, inwiefern externe Storage-Kapazitäten bei der Planung von Speicherinstallationen eine Rolle spielen, etwa wenn Anwender Spitzenlasten abfedern wollen. Zudem sind keine Angaben zu Big- Data-Projekten zu finden: Während die Anwender in der Umfrage zur Applikationslandschaft durchaus auf BI- und Realtime-Analytics-Vorhaben verwiesen haben, fehlen entsprechende Beschreibungen im Segment der Speicherprojekte vollkommen. Möglicherweise werden diese Vorhaben vor allem unter Anwendungsaspekten und weniger unter Infrastrukturüberlegungen vorangetrieben. Die Liste der Systemhäuser mit den zufriedensten Storage-Kunden wird in diesem Jahr vom IT-Haus angeführt. Unter den fünf besten Anbietern gibt es einen nahezu ausgewogenen Mix an großen, mittleren und kleinen Providern.
Das Thema Speichersysteme und ihre Überarbeitung ist bekannt und bewährt, so dass die Anbieter über viel Fachwissen verfügen. Auch das mag ein Grund sein, dass die Kunden die Ergebnisse sehr positiv beurteilen. (rb)
Die besten Systemhäuser 2013 Das sind die drei besten Anbieter in den Kategorien kleine Systemhäuser (weniger als 50 Millionen Euro Jahresumsatz), mittelgroße Systemhäuser sowie große Systemhäuser (über 250 Millionen Euro Jahresumsatz).
Die besten Systemhäuser 2013 - Kleinunternehmen
Paltz 3: Dextra Data Note: 1,37 <br/><br/> Rang 2012: - <br> Note 2012: -
Platz 2: Advanced Unibyte Note: 1,35 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,55
Platz 1: Dualutions Note: 1,25 <br/><br/> Rang 2012: 3 <br> Note 2012: 1,33
Die besten Systemhäuser 2013 - Mittelständische Unternehmen
Platz 3: SVA System Vertrieb Alexander Note: 1,42 <br/><br/> Rang 2012: 4 <br> Note 2012: 1,35
Platz 2: Sysback Note: 1,38 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,23
Platz 1: IT-Haus Note: 1,32 <br/><br/> Rang 2012: 2 <br> Note 2012: 1,26
Die besten Systemhäuser 2013 - Großunternehmen
Platz 3: Bechtle Note: 2,04 <br/><br/> Rang 2012: 3 <br> Note 2012: 1,95
Platz 2: Fritz & Macziol Note: 1,78 <br/><br/> Rang 2012: erstmals in dieser Größenklasse vertreten <br> Note 2012: 1,66
Platz 1: Allgeier Note: 1,69 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,81
Aufsteiger des Jahres Die ACP Holding wurde in 127 bewerteten Projekten mit der Gesamtnote 1,49 bedacht, das ist eine Verbesserung gegenüber 2012 um 0,71 Punkte. Damit ist ACP Holding Aufsteiger des Jahres unter den besten Systemhäusern 2013.
Newcomer des Jahres Den Preis des Newcomers des Jahres gewinnt, wer erstmals an der Umfrage teilgenommen hat beziehungsweise in die Wertung gekommen ist. Gleichzeitig darf er nicht zu den drei Erstplatzierten in den Umsatzklassen zählen. MR-Systeme stieg von null auf Platz vier in der Rangliste der besten kleinen Systemhäuser 2013 ein und ist damit Newcomer des Jahres 2013