Computacenter hat in Pérols bei Montpellier sein weltweit 15. Shared Service Center eröffnet. Einen Teil des Anwendersupports werde nun vom Standort Barcelona nach Frankreich verlagert. Weiterhin plant das Unternehmen, seine Aktivitäten im Bereich Shared Services weiter auszubauen.
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Derzeit sind laut Computacenter bereits 90 Service-Desk-Mitarbeiter in Pérols beschäftigt, deren Anzahl allerdings bis Ende 2017 auf 300 erhöht werden soll. Neben dem Support für Anwender und ihre Arbeitsplätze im Global Service Desk betreibt der Dienstleister dort auch die IT-Infrastrukturen seiner Kunden im Rahmen der Global Infrastructure Operations. Darüber hinaus verfügt der Standort über ein Customer Experience Center, wo die neuesten technischen Innovationen von Computacenter getestet werden können.
Die 15 Service Center des IT-Dienstleisters stellen derzeit den Support für eine Million Anwender bereit. Neben dem neuen Center in der Region Montpellier unterhält das Unternehmen noch Standorte in Spanien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Ungarn, Malaysia, den USA, Südafrika, Indien und China. (KEW)