Der Drucker- und Kopiererhersteller Canon will mit seinem überarbeiteten Partnerprogramm der steigenden Nachfrage nach einheitlichen Dokumenten-Management-Lösungen Rechnung tragen. Dazu hat der Hersteller Vertreter von rund 80 Premium-Partnern in die Firmenzentrale nach Krefeld eingeladen.
Foto: Canon
Das Programm soll Anfang Juli in der gesamten EMEA-Region in Kraft treten. Es ist in die drei Stufen Partner-Level, Silber und Gold unterteilt. Innerhalb dieser Stufen können Partner sich in sieben verschiedenen Kompetenzen durch die Erreichung von qualitativen und quantitativen Kriterien in den verschiedenen B2B-Geschäftsfeldern qualifizieren.
Bei großem Engagement, kontinuierlichem jährlichen Wachstum und einem Höchstmaß an Know-how in mindestens zwei Gold-Kompetenzen, können sich Canon Partner zudem für ein Premium-Level qualifizieren (Platinum- und CBC-Independent Status). Darüber hinaus will Canon zertifizierten Partnern Zugang zu vielen Vorteilen und geeigneten Instrumenten ermöglichen, um damit gemeinsam Marktanteile zu gewinnen.
Konstruktive Zusammenarbeit mit Partnern
Hajo Soldan, Director des B2B Partner Channel bei Canon glaubt, dass die Partnerbetreuung so besser an die sich "rasant verändernde Marktsituation" angepasst wird: "Durch unser umfangreiches B2B-Produktportfolio, das nicht nur Drucker, Multifunktionsgeräte oder Scanner, sondern auch vielfältige Lösungen rund um Input-, Output-, Workflow- und Dokumenten-Management umfasst, ist Canon der ideale Partner in Sachen Digitalisierung. Bei uns bekommt der Kunde ganzheitliche Lösungen aus einer Hand", erläutert er. Er freue sich auf "die konstruktive Zusammenarbeit" mit den Partnern.
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Neben dem neuen Partnerprogramm sollen weitere Punkte den Erfolg der neuen Vertriebsstruktur sicherstellen. Darunter sind Business Development Manager, die auch bei mehrfacher Produkt-Zertifizierung der Canon Partner, einen "single point of contact" und somit nur einen zentralen Ansprechpartner für alle Belange rund um das B2B Business bei Canon Partnern darstellen. Ungeachtet dessen bleibe der Zugriff auf Produktspezialisten weiterhin die Grundlage der partnerschaftlichen Beziehung und Weiterentwicklung, betont Canon.
Zusätzliche Unterstützung gibt es durch ein Recruiting-, Trainee- und Ausbildungsprogramm, das durch Coachings und Schulungen die Partner bei der Akquise neuer Vertriebsmitarbeiter unterstützt.