Nicht nur Antwortzeiten auf User-Klicks misst die Lösung "Patrol 2000" von BMC Software, sondern sie diagnostiziert auch Fehler und trifft Vorhersagen, wie sich Änderungen im Geschäftsablauf auf die Servicequalität auswirken. Überwacht werden können SAP R/3, Oracle-Programme, Lotus Notes und Microsoft Exchange. BMCs weitere Produktlinien, "Command/Post" und "Best/1", sind in Patrol integriert. (rw)
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