So lässt sich das Umsatzwachstum der Synaxon AG in erster Linie auf zunehmende Erfolge im Online-Geschäft zurückführen. Die Kooperationen Microtrend, iTeam und Akcent gaben 2012 beim Umsatz dagegen um rund ein Prozent nach, und bei der Franchisegruppe wurde sogar ein Rückgang von neun Prozent registriert.
Das schwierige Marktumfeld im Endkundenhandel wirkte sich auch auf die Entwicklung der Partnerzahlen aus: PC-Spezialist verlor im vergangenen Jahr fünf Mitglieder (- 5 Prozent) und bei Microtrend ging die Anzahl der Partner um 56 zurück (- 4 Prozent).
Aufgrund der Entwicklung in den vergangenen Jahren steht derzeit vor allem Microtrend im Mittelpunkt des Interesses von Synaxon-Vorstand Frank Roebers: "Microtrend hat in den vergangenen zwei Jahren fast 200 Partner verloren", bilanziert der Kooperations-Chef. Mehr als die Hälfte davon sei entweder aus dem Markt ausgeschieden oder habe sein Geschäftsmodell so geändert, dass der Einkauf keine wichtige Rolle mehr spiele.
Genau diese Funktion steht bei der Verbundgruppe aber im Mittelpunkt: "Die große Klammer bei Microtrend lautet: besser einkaufen", erklärt Roebers. Zu den Mitgliedern der Verbundgruppe gehörten kleine IT-Dienstleister und Systemhäuser sowie Fachhändler, von denen rund 200 auch unter dem Markennamen Microtrend agierten.
Eine wesentliche Rolle für die Mitgliedschaft in der Kooperation spiele dabei die von der Synaxon betriebene elektronische Einkaufsplattform EGIS. Das mehr als 160 Lieferanten und rund 670.000 Artikel umfassende System ermögliche den angeschlossenen Händlern nicht nur eine massive Zeitersparnis beim Einkauf, sondern biete auch praktische Bestellfunktionen, eine Vielzahl von Schnittstellen sowie komfortable Geschäftsbedingungen.
Da die Synaxon AG auch sonst konsequent auf die Vorteile elektronischer Systeme setzt, überrascht es nicht, dass Roebers nun ausgerechnet mit einer Weiterentwicklung der EGIS-Plattform die Attraktivität der Verbundgruppe erhöhen will – und zwar vor allem für das Microtrend-Umfeld. Bei der Innovation handelt es sich um einen Online-Warenkorboptimierer.
Was zunächst etwas unspektakulär klingt, entwickelt bei genauerem Hinschauen eine beträchtliche Wirkung: "Wenn die Partner mit der Zusammenstellung ihres Warenkorbs fertig sind, müssen sie nur auf den ‚Optimieren‘-Button klicken und schon wird automatisch ermittelt, bei welchem Lieferanten welche Bestellposition aufgegeben werden muss, um den größten Vorteil zu erreichen", erklärt Roebers. "In den zwei Monaten seit dem Start der Funktion haben wir bereits rund 16.000 Optimierungen vorgenommen und dabei in der Mitte eine Ersparnis von 1,3 Prozent erzielt – bei einer durchschnittlichen Handelsmarge von drei bis fünf Prozent ist das eine beträchtliche Verbesserung."
Angesichts der großen Menge der in EGIS vertreten Lieferanten mit ihren jeweils unterschiedlichen Preisen, Skontoregelungen und Frachtgebühren sei es eine gewaltige Herausforderung gewesen, eine technische Lösung für den Warenkorboptimierer zu finden. Bei der Entwicklung des zugrundeliegenden Algorithmus habe die Synaxon AG mit der Uni Bielefeld zusammengearbeitet.
Verbundgruppen-Chef Roebers ist optimistisch, dass sich der Aufwand gelohnt hat: "Bereits in den ersten zwei Monaten haben rund 1.000 Partner den Warenkorboptimierer genutzt." Dass die Synaxon mit der EGIS-Weiterentwicklung ihrem Image treu bleibt, auf "nerdige" Plattformlösungen zu setzen, stört Roebers nicht: "Die Transaktionenzahl bei EGIS ist so hoch, dass man zwangsläufig bei einer web- und algorithmusbasierten Lösung landet." Außerdem würden auch andere Synaxon-Plattformen wie etwa das Partner-Netzwerk Synmarket gut angenommen und lieferten den Verbundgruppenmitgliedern mit Schulungen, Austauschmöglichkeiten und der Vermittlung von Partner-zu-Partner-Geschäften handfeste Mehrwerte.
Auf der nächsten Seite erfahren Sie etwas über die weiteren Pläne von Synaxon-Chef Roebers und die Situation bei der Plattform meine-IT.
Cloud-Distribution - Marktplätze für Reseller
Arrow bietet bereits seit drei Jahren einen Cloud-Marktplatz an. Nun haben die drei Broadliner peu à peu nachgezogen. Wir haben uns die Cloud-Aggregations-Systeme der Distributoren genauer angeschaut.<br> (CP 19/15; Schwerpunkt: Cloud-Distribution)<br><br> Außerdem: PayPal, Getgoods und HOH, die besten Systemhäuser, Also Logistics, Windows 10, ViewSonic u.v.m.<br>
Sicher im Recht - Webshops vor Abmahnungen schützen
Betreiber von Webshops sind häufig der Gefahr von Abmahnungen ausgesetzt. Denn oft genug werden gesetzliche Vorschriften im E-Commerce nicht eingehalten, und das kostet eine Stange Geld. Bei uns erfahren Sie, welche Elemente ein rechtssicherer Online-Shop enthalten sollte.<br> (CP 18/15; Schwerpunkt: Rechtssicherheit im Online-Handel)<br><br> Außerdem: ComTeam, Systemhäuser-Umfrage, Systeam, Expert, Windows 10, iOS 9 u.v.m.<br>
So sehen Sieger aus – Deutschlands kundenfreundlichste Systemhäuser 2015
Auch in diesem Jahr haben die Leser der ChannelPartner-Schwesterpublikation Computerwoche Deutschlands Systemhäuser beurteilt. Und zum wiederholten Mal wurde das Klassement gehörig durcheinandergewirbelt - und das nicht nur bei den Newcomern und Aufsteigern, sondern auch bei den Systemhäusern mit Jahresumsätzen jenseits der Euro-Viertelmilliarde. Wir zeigen alle Ranglisten.<br> (CP 17/15; Schwerpunkt: Systemhäuser)<br><br> Außerdem: Euronics, Electronic Partner, IFA, Also/Weltbild, Router-Zwang, Kündigung u.v.m.<br>
Internationale Funkausstellung in Berlin - Weihnachten im Sommer
Vom 4. bis 9. September dreht sich in Berlin wieder alles um die neuesten Trends und Produkte der Unterhaltungselektronik. Bei uns erfahren Sie, welche Impulse von der IFA für das bevorstehende Weihnachtsgeschäft ausgehen.<br> (CP 15-16/15; Schwerpunkt: IFA)<br><br> Außerdem: Wick Hill, Westcon, Also Logistics, Microsoft, Hewlett-Packard, Viewsonc, Saturn u.v.m.<br>
Drucken, Scannen, Archivieren - papierloses Büro bleibt Utopie
Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen macht auch vor gedruckten Dokumenten nicht halt. Trotzdem ist bei Drucker- und Scanner-Herstellern keine Nervosität zu spüren.<br> (CP 13-14/15; Schwerpunkt: Drucker)<br><br> Außerdem: Microsoft, Acer, Ingram, Intel Security, Conrad Electronic u.v.m.<br>
Best in eCommerce 2015 – die Gewinner
Für den "Best in eCommerce"-Wettbewerb 2015 hatten sich 16 Finalisten qualifiziert. Entscheidend für die Award-Vergabe waren die technische Umsetzung, messbare Verbesserungen der Unternehmensprozesse und der Nutzen für Endkunden.<br> (CP 12/15; Schwerpunkt: E-Commerce)<br><br> Außerdem: Hewlett-Packard, Huawei, Herweck, Büroring, Fujitsu, Euronics, Apple, Tarox u.v.m.<br>
Mobile Enterprise - mit Sicherheit ein Geschäft
Experten bescheinigen dem Mobile-Business eine rosige Zukunft. Denn die IT muss sich den Usern beugen. Mobile-Projekte sind deshalb sehr komplex – aus organisatorischen und Sicherheitsgründen. Partner schreckt das ab. Wir zeigen, wie das Geschäft funktioniert.<br> (CP 11/15; Schwerpunkt: mobile Unternehmenslösungen)<br><br> Außerdem: Media-Saturn, Also, Intel, Conrad, DexxIT, Devolo, Citrix, Brother u.v.m.<br>
Geschäft mit Windows 10 - Chancen für Fachhändler und Systemhäuser
Nun stehen auch die Windows-10-Editionen fest. Mit welchen wird der Channel gutes Geld verdienen? Welches Zusatz-Business für Reseller wird sich mit der Einführung von Windows 10 im Sommer ergeben? Welche additiven Dienstleistungen können Microsoft-Partner ihren Kunden anbieten?<br> (CP 10/15; Schwerpunkt: Windows 10)<br><br> Außerdem: Bluechip, HP, EMC, AVG, Cyberport, AWS, VMware, Aetka u.v.m.<br>
3D-Drucker – die dritte Dimension im Channel
Bisher läuft das Geschäft mit 3D-Druckern weitgehend am Channel vorbei. Professionelle Systeme im mittleren Preissegment können aber für IT-Reseller lukratives Business generieren.<br> (CP 9/15; Schwerpunkt: Drucker)<br><br> Außerdem: Also, Hewlett-Packard, Ingram Micro, Cisco, CP Race, Fujitsu, LG, iTeam, Euronics u.v.m.<br>
Home Automation – die Tür zum smarten Heim
Das Einsteigersegment bei Home-Automation- und Smart-Home-Produkten boomt. Damit wird das Thema für eine wesentlich größere Kundenzielgruppe relevant als bisher. Wir zeigen, welchen Absatzchancen sich dadurch für den Fachhandel eröffnen.<br> (CP 7-8/15; Schwerpunkt: Smart Home)<br><br> Außerdem: CeBIT-Bilanz, Ingram Micro, Hewlett-Packard, Samsung, ElectronicPartner, Herweck, Distree u.v.m.<br>
CeBIT bleibt Branchentreffpunkt
Allen Unkenrufen zum Trotz hat sich die CeBIT stabilisiert. Bei konstanter Ausstellerzahl ist und bleibt sie die bedeutendste Messe der ITK-Branche.<br> (CP 6/15; Schwerpunkt: CeBIT)<br><br> Außerdem: Mobile World Congress, SAP, Microsoft, Hewlett-Packard, SanDisk, Bluechip, Cyberport u.v.m.<br>
Mehr Security-Projekte durch BYOD – die Gefahren nehmen zu
Die wachsende Mobilität der Mitarbeiter lässt die Sicherheitsanforderungen ebenfalls ansteigen. Daten auf den mobilen Endgeräten müssen verschlüsselt, der Zugriff auf Unternehmensressourcen neu geregelt werden. Wir zeigen auf, was IT-Dienstleister hier tun müssen.<br> (CP 5/15; Schwerpunkt: Security)<br><br> Außerdem: Channel meets Cloud, Jagd auf Plagiate, Siewert & Kau, Microsoft, Distributionsmarkt, Fälschungen u.v.m.<br>
Channel Excellence Awards 2015 - die Elite des Channels
Die Reseller haben gewählt und wir haben zusammen mit der GfK die besten Hersteller und Distributoren ausgezeichnet. Wir präsentieren Ihnen die Ergebnisse der 26 Kategorien und die Siegerbilder.<br> (CP 4/15; Schwerpunkt: Channel Excellence Awards)<br><br> Außerdem: ABC Data, DataCore, Media-Saturn, Notebooksbilliger.de, Acer u.v.m.<br>
Was die Cloud vom Channel fordert - handeln statt hadern
Cloud-Lösungen sind auch im Mittelstand auf dem Vormarsch. Systemhäuser, die sich hier etablieren wollen, stehen vor enormen vertrieblichen und finanziellen Herausforderungen. Was muss sich ändern, damit ihnen der Schritt in diesen Markt gelingt?<br> (CP 3/15; Schwerpunkt: Cloud Computing)<br><br> Außerdem: iTeam, Ingram Micro, Hewlett-Packard, Windows 10, Ricoh, eBay u.v.m.<br>
ChannelPartner wird 20 – wir feiern Geburtstag!
Am 20. Januar 1995 erschien unsere erste Ausgabe. Ein würdiger Anlass, zurückzublicken und einen Ausblick in die Zukunft zu wagen.<br> (CP 1-2/15; Schwerpunkt: 20 Jahre)<br><br> Außerdem: CES 2015, Acer, Notebooksbilliger.de, Dell, Media-Saturn und eBay u.v.m.<br>
Arbeit und Überstunden – es ist höchste Zeit
Die Arbeitnehmer in Deutschland leisten jedes Jahr Milliarden von Überstunden. Ob das sein muss oder nicht, sei dahingestellt. Ganz gewiss schadet es aber nicht, rund um juristische Fragen zu Überstunden, Home Office und über das Arbeitszeitgesetz Bescheid zu wissen.<br> (CP 24/14; Schwerpunkt: Arbeitsrecht)<br><br> Außerdem: Inforsacom, Avnet, Also, Cyberport, Conrad, Hewlett-Packard, Lenovo, Gravis u.v.m.<br>
Tintenstrahldrucker – Business Ink nimmt Fahrt auf
Laserdrucker dominieren bisher bei geschäftlichen Anwendungen, doch Business-Ink-Geräte können eine interessante Alternative darstellen. Wir zeigen Ihnen die Vorteile der Tintenstrahler.<br> (CP 23/14; Schwerpunkt: Tintenstrahldrucker)<br><br> Außerdem: Hewlett-Packard, Lancom, Media-Saturn, Also, Avnet, BB-net, Amazon, Fujitsu u.v.m.<br>
Best in eCommerce – der Wettbewerb 2015 ist gestartet
Ab sofort können Sie Ihre besten E-Commerce-Projekte bei uns einreichen und sich um die begehrten "Best in eCommerce"-Awards bewerben. Die ersten Kandidaten haben wir vor gestellt. <br> (CP 22/14; Schwerpunkt: E-Commerce)<br><br> Außerdem: Also, Systeam, AVM, Saturn, Amazon, PC-Spezialist u.v.m.<br>
Beamer machen Schule
Der Bildungssektor ist einer der wichtigsten vertikalen Märkte für Projektoren. Wir erläutern Ihnen, welche Anforderungen an die Geräte gestellt werden und was man im Geschäft mit den Bildungseinrichtungen beachten muss.<br> (CP 21/14; Schwerpunkt: Projektoren)<br><br> Außerdem: IBM, Acmeo, Media-Saturn, Apple, WeShop, Cyberport u.v.m.<br>
Veredeln statt bauen
Das Data Center der Zukunft fußt auf Software-defined-Architekturen. So lassen sich intern betriebene IT- und Cloud-Dienste leicht kombinieren. Converged Infrastructures liefern dafür das Fundament. Ein Überblick über die Angebote und die neue Rolle der Partner.<br> (CP 20/14; Schwerpunkt: Data Center)<br><br> Außerdem: Microsoft, Hewlett-Packard, Toshiba, Electronic Partner, Unify, u.v.m.<br>
Als die Distis laufen lernten
ITK-Grossisten sind heute aus der weltweiten Handelskette mit IT- und Telekommunikationsprodukten nicht mehr wegzudenken. Das war aber nicht immer so. Wir zeigen Ihnen, wie alles anfing, was die Distributoren heute leisten und wo es in Zukunft hingeht.<br> (CP 19/14; Schwerpunkt: Distribution)<br><br> Außerdem: Systemhäuser-Rangliste, Intel, Media Markt, Preisverfall bei Handys, Dell, Betrug im Außendienst u.v.m.<br>
Das Heim wird smart
Das vernetzte Haus wird zur Realität, und die Branche freut sich über zweitstellige Zuwachsraten. Dies bringt gute Chancen für den Fachhandel, denn die Verbraucher suchen nach Experten mit dem entsprechendem Know-how.<br> (CP 18/14; Schwerpunkt: Heimvernetzung)<br><br> Außerdem: Systemhäuser, Expert, Euronics, Also, Apple u.v.m.<br>
Rangliste 2014 – Deutschlands beste Systemhäuser
2.800 Anwender haben die Leistungen ihrer IT-Dienstleister bei mehr als 4.700 umgesetzten Projekten bewertet. Wir präsentieren Ihnen die wichtigsten Ergebnisse dieser Umfrage und einen Überblick zum aktuellen Systemhausmarkt.<br> (CP 17/14; Schwerpunkt: Systemhäuser)<br><br> Außerdem: LG, PC-Spezialist, Fujitsu, Dell, Media-Saturn u.v.m.<br>
Die smarte IFA
Smart-TV, Smartwatches, Smartphones, alles ist smart auf der IFA. Wir zeigen auf, welche smarten Trends die Berliner CE-Messe noch aufbietet und welche Services sie den Besuchern präsentiert.<br> (CP 15-16/14; Schwerpunkt: IFA)<br><br> Außerdem: HP, Microsoft, Also, Media-Saturn, Amazon, Euronics, Expert u.v.m.<br>
Antworten für den Händler-Alltag
Der richtige Umgang mit den eigenen Mitarbeitern und den Kunden ist für Firmenchefs oft heikel. Täglich tauchen Fragen jenseits von Hard- und Software auf. Aber mit den Antworten von Experten dürfte der Geschäftsalltag für Händler und Dienstleistern einfacher werden.<br> (CP 13-14/14; Schwerpunkt: Business-Tipps)<br><br> Außerdem: IBM/Lenovo, Apple-Händler, Media-Saturn, Fujitsu/PFU, Epson, McAfee u.v.m.<br>
Das Geschäft mit dem Licht
Vom einfachen tragbaren Beamer bis zur komplexen Konferenzrauminstallation – das Projektorengeschäft ist vielfältig. Wir zeigen auf, welche Branchen die besten Chancen bieten, welches Zubehör gefragt ist und welche technischen Trends auf den Handel zukommen.<br> (CP 12/14; Schwerpunkt: Projektoren)<br><br> Außerdem: Avnet, IBM, Sievers Group, PC-Spezialist, Euronics, Electronic Partner u.v.m.<br>
Netzwerke planen und installieren
Immer mehr Endgeräte werden in Netzwerke eingebunden. Das erschwert den Betrieb des LANs. Kompetente Fachhändler können hier punkten.<br> (CP 11/14; Schwerpunkt: Netzwerke)<br><br> Außerdem: Amazon-Cloud, Elektroschrott-Mafia, Bluechip, FWI, Lexmark, Kodak, u.v.m.<br>
Die Sieger
Der Wettbewerb "Best in eCommerce" läuft seit November 2013. Die erfolgreichsten Projekte haben wir nun ausgezeichnet. Die Agenturen, Webshop-Betreiber und Technologielieferanten nahmen in Berlin ihre Preise entgegen.<br> (CP 10/14; Schwerpunkt: E-Commerce)<br><br> Außerdem: Media-Saturn, Ingram Micro, Cancom, EMC, Twisted Pair, u.v.m.<br>
Datenschutz und der Channel
Viele Kunden sind verunsichert: Sind meine geschäftskritische Daten gut geschützt? Oder kann fast jeder mit ein wenig krimineller Energie auf diese Informationen zugreifen? Hier kann der Fachhandel für Aufklärung sorgen – mit den passenden Produkten, aber vor allem mit fundierter Beratung.<br> (CP 9/14; Schwerpunkt: Datenschutz)<br><br> Außerdem: Fritz & Macziol, Cyberport, Intel, Dell, Acer, Expert u.v.m.<br>
Software und der Channel
Der Vertrieb von Business-Software hat sich grundlegend geändert. Allein mit der Lizenzmarge kann kein Reseller mehr überleben. Da sind zusätzliche Beratungsleistungen gefragt.<br> (CP 8/14; Schwerpunkt: Business-Software)<br><br> Außerdem: Also, Acer, Hewlett-Packard, Cisco, Telefonica, Microsoft u.v.m.<br><br>
Big Data im Aufbruch
Datenschützer warnen vor der Ära des "gläsernen Kunden, Unternehmen wittern neue Geschäftschancen, die Zahl der Anbieter wächst. Und mittendrin stehen die Systemhäuser, die alles unter einen Hut bringen sollen.<br> (CP 7/14; Schwerpunkt: Big Data)<br><br> Außerdem: Hewlett-Packard, PC-Spezialiste, Lenovo, Bechtle, Cancom, Euronics, ElectronicPartner u.v.m.<br><br>
Das Channel-Ranking 2014
Eine 13-köpfige Expertenjury hat zusammen mit ChannelPartner aus einer 350 Namen umfassenden Liste die 100 wichtigsten, bekanntesten und einflussreichsten Persönlichkeiten der deutschen ITK-Channels gekürt. Die Plätze eins bis drei konnten Ingram-Micro-Manager besetzen. Wer ihnen folgt, lesen Sie ab Seite 10.<br> (CP 6/14; Schwerpunkt: Top 100)<br><br> Außerdem: CeBIT, Hewlett-Packard, Deutsche Telekom, Bechtle, Canon, Samsung, Gravis u.v.m.<br><br>
Man trifft sich auf der CeBIT
Zum ersten Mal findet die CeBIT von Montag bis Freitag statt, das Wochenende entfällt. Business-IT-Reseller begrüßen diese Entscheidung. Die Messegesellschaft rechnet nun mit einem Besucherrückgang. Wir zeigen Ihnen, was Sie auf der CeBIT erwartet.<br> (CP 5/14; Schwerpunkt: CeBIT)<br><br> Außerdem: Ingram Micro, Tech Data, Dell, ElectronicPartner u.v.m.<br><br>
Mobil in die Zukunft
Diese Woche trifft sich die Branche in Barcelona, um die Weichen für künftige Produkte und Services zu stellen. Wir zeigen Ihnen, welche Themen bei den Herstellern auf der Agenda stehen und was die Marktforscher erwarten.<br> (CP 4/14; Schwerpunkt: Mobile World Congress)<br><br> Außerdem: Antennen, Notebooksbilliger.de, Expert, beste Arbeitgeber u.v.m.<br><br>
Die Besten im Channel
Welche Hersteller und Distributoren sind in Channel am beliebtesten? Das haben wir auch dieses Jahr zusammen mit der GfK ermittelt. Dabei wurden Hersteller in neun und Distributoren in fünf Kategorien beurteilt. In dieser Ausgabe präsentieren wir die Ergebnisse.<br> (CP 3/14; Schwerpunkt: Channel Excellence Awards)<br><br> Außerdem: IBM, Lenovo, Backup-Anbieter, Microsoft u.v.m.<br><br>
Papier wird elektronisch
Auch kleinere und mittelständische Unternehmen setzen zunehmend auf Systeme zur Verwaltung und Archivierung digitaler Dokumente. Allerdings geht das Geschäft noch häufig am Fachhandel vorbei. Doch im Vertrieb von DMS-Lösungen liegen auch Chancen.<br> (CP 2/14; Schwerpunkt: Dokumentenmanagement)<br><br> Außerdem: Avaya, Amazon, Microsoft, Expert u.v.m.<br><br>
Zusammenspiel in der Cloud
Die Späh-Aktionen der Geheimdienste haben das Cloud-Geschäft nicht ausgebremst. Unternehmen erwarten aber von ihren IT-Dienstleistern mehr Transparenz bei Sicherheitsfragen und im Datenschutz. Deutschland wird als Speicherort bevorzugt.<br> (CP 1/14; Schwerpunkt: Cloud)<br><br> Außerdem: CES 2014, CeBIT 2014, HP, Xerox, Chips and More, Massen-Abmahnungen u.v.m.<br><br>
Das Jahr der Entscheidungen
Wir haben die wichtigsten Channel-Player – Hersteller, Distributoren und Systemhäuser – um ihre Prognosen für das kommende Jahr gebeten. Unterschiedlicher hätten die Antworten kaum ausfallen können.<br> (CP 24/13; Schwerpunkt: Security)<br><br> Außerdem: Ingram Micro, Samsung, Conrad/Getgoods, Media Saturn u.v.m.<br><br>
Digitale Identitäten
Wer darf was im Firmennetzwerk? Diese simple Frage können nur die wenigsten Unternehmen exakt beantworten. Qualifizierte IT-Security-Dienstleister helfen dabei, jedem Mitarbeiter eine feste einzigartige Rolle mit den benötigten Zugriffsrechten zuzuordnen.<br> (CP 23/13; Schwerpunkt: Security)<br><br> Außerdem: Systemhäuser, Getgoods, Router-Zwang, Amazon, Lancom, Also u.v.m.<br><br>
Bezahlverfahren, die funktionieren
Viele Kunden brechen ihren Einkauf im Webshop ab, weil sie keine passende Bezahlmethode finden. Neben der Kreditkarte gibt es die digitale Währung "Bitcoins", das bewährte Lastschriftverfahren und rein elektronische Systeme wie PayPal oder Sage Pay. Wir zeigen die E-Payment-Trends 2014.<br> (CP 22/13; Schwerpunkt: E-Commerce)<br><br> Außerdem: Fujitsu, Hewlett-Packard, Getgoods, SSD/HDD, Brother, Cyberport u.v.m.<br><br>
Display-Geschäft im Großformat
Komplettlösungen und weitreichende Serviceangebote erleichtern IT-Fachhändlern den Einstieg in das Geschäft mit großformatigen Monitoren. Wir zeigen auf, welche Potenziale Large Format Displays bieten, welche vertikalen Märkte interessant sind und welche Angebote Hersteller und Distributoren bereitstellen.<br> (CP 21/13; Schwerpunkt: Large Format Displays)<br><br> Außerdem: ElectronicPartner, Microsoft, Tech Data, Michael Telekom, Cyberport, Fujitsu, Formfaktoren bei Tablets u.v.m.<br><br>
Den Datenhaushalt managen
Unternehmen kämpfen an allen Fronten: Die Budgets halten mit dem Datenwachstum nicht Schritt, Mitarbeiter nutzen Speicher aus der Public Cloud, traditionelle Storage-Modelle stoßen an ihre Grenzen. Wir zeigen Wege aus dem Dilemma.<br> (CP 20/13; Schwerpunkt: Den Datenhaushalt managen)<br><br> Außerdem: Canalys Forum, Siewert & Kau, Computacenter, Fujitsu, Cancom u.v.m.<br><br>
Bezahlen mit dem Smartphone
Nach wir vor sind beim "Mobile Payment" viele Fragen offen. Lohnt es sich dann für den ITK-Fachhandel überhaupt, den Kunden das kontaktlose Bezahlen anzubieten? Wir zeigen die aktuelle Marktverbreitung und stellen die Pros und Contras vor.<br> (CP 19/13; Schwerpunkt: Bezahlen mit dem Smartphone)<br><br> Außerdem: Ingram Micro, Dell, Software-Krieg, eBay, HP, Samsung u.v.m.<br><br>
Das ist Ihr gutes Recht
Nicht jedes Unternehmen kann und will sich ständig einen Anwalt leisten. Ein Nachschlagewerk für rechtliche Sachlagen im Geschäftsalltag kann da eine große Hilfe sein.<br> (CP 18/13; Schwerpunkt: Recht)<br><br> Außerdem: Systemhäuser, McAfee, TL aus der Cloud, ElectronicPartner, Speicherspekulationen u.v.m.<br><br>
Deutschlands beste Systemhäuser
3.411 Anwender haben ihre Systemhauspartner bewertet. Wir präsentieren Ihnen alle Ergebnisse dieser Umfrage und ausführliche Analysen zum Systemhausmarkt.<br>(CP 17/13; Schwerpunkt: IFA)<br><br> Außerdem: MDM, Arrow/Computerlinks, Fujitsu, Microsoft/Nokia u.v.m.<br><br>
IFA für alle
Die IFA ist nicht mehr nur eine Schau für Hausgeräte und Unterhaltungselektronik. Auch IT und TK haben ihren Platz gefunden. So lohnt sich der Besuch auch für ITK-Fachhändler. Wir zeigen Ihnen, was Sie in Berlin erwartet.<br>(CP 15-16/13; Schwerpunkt: IFA)<br><br> Außerdem: Tech Data, Adobe, ProMarkt, TK aus der Cloud u.v.m.<br><br>
Goldrausch in der Cloud
Noch immer fehlen in der Cloud echte Standards. Bandbreite und Performance bleiben eine Herausforderung, Integration, Datensicherheit und -management ebenso. Und dann auch noch Prism! Trotzdem erweitern Systemhäuser ihr Geschäft um Cloud-Angebote. Ein Blick auf die Marktmodelle verdeutlicht, warum das so ist. <br>(CP 13-14/13; Schwerpunkt: Cloud Computing)<br><br> Außerdem: Microsoft, HP, Intel, Ingram Micro, Loewe u.v.m.<br><br>
Software Defined Networking: Der neue Trend im Data Center
Mehr Flexibilität bei der Administration und geringere Kosten im Betrieb versprechen die Hersteller mit Software Definde Networking (SDN). Wir sagen Ihnen, für welche Kunden SDN infrage kommt und wie die Strategien der Hersteller aussehen. <br>(CP 12/13; Schwerpunkt: Netzwerke)<br><br> Außerdem: Cisco, Lenovo, Citrix, COS/api, Media-Saturn/Redcoon u.v.m.<br><br>
Mobile Security: Was BYOD dem Handel bringt
Der BYOD-Trend ("Bring Your Own Device") ist nicht aufzuhalten. Wir zeigen Ihnen auf, warum sich Dienstleistern hier Geschäftschancen bieten. <br>(CP 11/13; Schwerpunkt: Mobile Security)<br><br> Außerdem: Fujitsu, Roaming-Wucher, Avnet, SSDs, Home Office u.v.m.<br><br>
Chancen im Monitorgeschäft: Displays braucht man immer
Der Monitormarkt ist nicht tot – trotz Notebooks, Tablet-PCs und rückläufigen <br>PC-Verkäufen. Wir zeigen Ihnen, wie man mit Displays noch Geld verdienen kann.<br>(CP 10/13; Schwerpunkt: Displays)<br><br> Außerdem: Partnerprogramm von HP, radikaler Wandel bei Adobe, IBM/Lenovo, Acer u.v.m.<br><br>
Cloud oder Eigenbetrieb? (K)eine Frage des Geldes
Für mittelständische Betriebe bedeuten IT-Investitionen oft eine enorme Belastung. Also alles auf die Cloud-Karte setzen? An zwei Rechenbeispielen zeigen wir, welche Kosten auf Unternehmen bei Eigenbetriebsmodellen und bei Cloud-Modellen zukommen können. (CP 9/13; Schwerpunkt: Mittelstand)<br><br> Außerdem: COS/Devil, Deutsche Telekom, Intel u.v.m.<br><br>
Cloud-TK ist im Aufbau – höchste Zeit für Händler, sich zu informieren
Immer mehr Hersteller bieten TK-Anlagen aus der Wolke feil – aber viele Kunden können damit nichts anfangen. Dennoch sollten Fachhändler bereits jetzt die Möglichkeiten voin Telekommunikation und UC aus der Cloud prüfen. Wir zeigen Ihnen, welche Kunden sich für derartige TK-Anlagen interessieren könnten. (CP 8/13; Schwerpunkt: TK-Anlagen aus der Cloud)<br><br> Außerdem: Showrooming, Alternativen zu Microsoft SBS, SSD-Daten retten u.v.m.<br><br>
E-Commerce bootm: Ohne Online geht nichts mehr
Die Anzahl der stationären Läden geht immer weiter zurück – insbesondere im IT-Segment. Doch der isolierte Webshop kann den Reseller auch nicht retten. Wir zeigen, mit welchen Multi-Channel-Konzepten On- und Offline-Händler heute schon punkten. (CP 7/13; Schwerpunkt: E-Commerce)<br><br> Außerdem: B.com/Wortmann, Bechtle, FritzBox im Händlertest u.v.m.<br><br>
Trendsetter im Channel: Mit Data Center aus der Box punkten
Nur fünf Prozent aller Unternehmen haben eine Cloud-fähige Infrastruktur. Die ist aber nötig, wenn Admins die IT-Kontrolle behalten sollen. Denn Mitarbeiter holen sich Apps und Dienste längst aus der Cloud. Referenzarchitekturen weisen den Weg aus dem Dilemma. (CP 6/13; Schwerpunkt: Data Center)<br><br> Außerdem: B.com, Lenovo, BI-Anbieter u.v.m.<br><br>
CeBIT 2013: Teilen und Leihen
Die CeBIT steht in diesem Jahr unter dem Motto "Shareconomy". In unserem Ausblick auf die weltgrößte IT-Messe haben wir auch einige Aussteller nach ihrem Beitrag zur Wirtschaft des Teilens und Leihens gefragt. (CP 5/13; Schwerpunkt: CeBIT)<br><br> Außerdem: Hewlett-Packard, Abmahnungen, Office 365 u.v.m.<br><br>
Mobile World Congress 2013: Der Horizont wird erweitert
Wenn sich die Mobilfunkexperten in Barcelona treffen, wird über das künftige Zusammenwirken von Software, Hardware und Services diskutiert. Die Branche wird sich verändern. (CP 4/13; Schwerpunkt: Mobile World Congress)<br><br> Außerdem: IBM, Cyberport, Amazon u.v.m.<br><br>
Channel Excellence Awards: Die Besten im Channel
Welche Hersteller und Distributoren sind in Channel am beliebtesten? Das haben wir auch dieses Jahr zusammen mit der GfK ermittelt. Dabei wurden Hersteller in neun und Distributoren in fünf Kategorien beurteilt. (CP 3/13; Schwerpunkt: Channel Excellence Award)<br><br> Außerdem: Sage, Samsung, Expert u.v.m.<br><br>
Klare Regeln erforderlich: Rechtsfragen bei Social Media
Firmen nutzen Soziale Netzwerke zunehmend als Marketinginstrument. Doch Facebook, Xing, Twitter & Co. sind kein rechtsfreier Raum. Wir zeigen, wie Sie straf- und zivilrechtlichen Ärger vermeiden. (CP 2/13; Schwerpunkt: Social Media)<br><br> Außerdem: NetApp, Synaxon, Deutsche Telekom u.v.m.<br><br>
Output- und Dokumentenmanagement: MPS holt Schwung
Auch kleinere und mittelständische Kunden entdecken Optimierungs- und Einsparpotenziale von Managed Print Services. Viele Reseller tun sich aber bei der Vermarktung von MPS-Modellen noch schwer. Erfahren Sie, warum Sie jetzt einsteigen sollten und welche Unterstützung Hersteller und Distributoren bieten. (CP 1/13; Schwerpunkt: Managed Print Services)<br><br> Außerdem: Ausblick 2013, Weihnachtsgeschäft, Amazon u.v.m.<br><br>
ChannelPartner-Ausgabe 21/15: Office-Displays
Kein Büro kommt ohne Bildschirme aus. Während bei Standardmonitoren die Margen gering sind, bieten Office-Display gute Verdienstmöglichkeiten. <br> (CP 21/15; Schwerpunkt: Office Displays)<br><br> Außerdem: Neues Partnerprogramm von Nfon, Die besten Systemhäuser 2015 - Software und Mobility, Digital-Strategie von Media-Saturn und Heidelberger Druckmaschinen, Canon Expo, u.v.m. <br>
ChannelPartner-Ausgabe 20/15: Trends im Datacenter
Heute müssen Rechenzentren IT-Services standardisiert und automatisiert bereitstellen. Wir zeigen, welche Data-Center-Konzepte sich in den kommenden Jahren durchsetzen werden und welchen Wertschöpfungsbeitrag der Channel hierbei erbringen kann. <br> (CP 20/15; Schwerpunkt: Data Center)<br><br> Außerdem: Microsoft Partnerkonferenz, Tech Data Kongress, neue Lenovo-Strategie, Folgen der Trennung von HP und Hewlett Packard u.v.m. <br>
Neben der Verbesserung der EGIS-Plattform setzt Roebers für die Trendwende bei Microtrend auch auf deutlich konventionellere Maßnahmen. So wurde bereits im vergangenen Jahr in eine Verbesserung der Vertriebsstruktur investiert, die bereits Ergebnisse zeigt. Auch wenn es 2012 im Saldo zu einem Partnerrückgang kam, konnte schon im Laufe des Jahres eine Reihe von Microtrend-Neumitgliedern gewonnen werden.
Seit rund zwei Monaten wachse die Kooperation nun auch wieder in absoluten Zahlen, wie Roebers erklärt: "Wir sind mit Abstand die stärkste Verbundgruppe in Europa bei der Partner-Akquisition und natürlich von der Partneranzahl." Eine der Lektionen des vergangenen Jahres sei es gewesen, dass man nun die relevanten Leistungen beim Vertrieb stärker in den Mittelpunkt stelle. Zudem habe die Synaxon AG erstmals vier Außendienstmitarbeiter eingestellt, die sich nun deutschlandweit um die zu der Kooperation zählenden Ladenlokale kümmerten. Mit der Wirkung der eingeleiteten Maßnahmen zeigt sich Roebers zufrieden: "Insgesamt hat sich die Leistungsfähigkeit und die Qualität der Partner verbessert."
Dass es sich bei Microtrend um eine ausgesprochen lebendige Kooperation handelt, zeigt sich laut dem Verbundgruppen-Chef an dem Aktivitätsniveau der angeschlossenen Partner. Neben der Einkaufsplattform EGIS nutzten diese auch die angebotenen Marketingleistungen, die Fortbildungen der Synaxon-Akademie sowie den Erfahrungsaustausch untereinander.
Neben Synmarket und dem berühmten Synaxon-Wiki habe sich dabei vor allem Facebook als wichtigste Kommunikationsplattform etabliert. Die von der Verbundgruppenzentrale angelegten geschlossenen Gruppen würden von den Partnern für lebhafte Diskussionen zu aktuellen Fachthemen genutzt. "Bei Microtrend haben wir derzeit 220 Partner in der Facebook-Gruppe, das ist ein echter Selbstläufer", erklärt Roebers.
Aller Begeisterung des Synaxon-Chefs für elektronische Plattformen zum Trotz läuft auch bei den digitalen Innovationen der Verbundgruppe nicht immer alles wie geplant. Wie Roebers einräumen muss, zählt dazu meine-IT.de, die erst im vergangenen Sommer von der Synaxon AG gestartete Plattform für die Ausschreibung von IT-Dienstleistungsprojekten.
"Die Plattform wird von den Kunden vor allem genutzt, um qualifizierte Adressen zu erhalten und Kontakt mit Dienstleistern aufzunehmen", berichtet Roebers, "aber nicht, um dort komplexe Ausschreibungen durchzuführen". Offensichtlich fühlten sich die meisten Geschäftskunden damit überfordert, ihre Projektanforderungen entsprechend zu formulieren.
Nun will die Synaxon das Geschäftsmodell anpassen und im kommenden September einen Relaunch bei meine-IT durchführen. "Die Seite soll künftig eine Vermarktungsplattform für unsere Partner sein", erklärt Roebers. Vom Fokus auf Projektausschreibungen wolle man sich künftig darauf verlagern, Kunden dabei zu helfen, das für ihre Ansprüche richtige Systemhaus zu finden. Zudem fungiere meine-IT als Landingpage für eine effektive Online-Vermarktung der Partner vor Ort - "ein Prinzip, das bei PC-Spezialist bereits sehr gut funktioniert", so Roebers. (mh)